提升社区环境 搭建交流平台
农林街竹丝岗二马路社区举办文化活动。二沙岛社区党支部开展端午节主题活动。
广州市第十四批
文明示范村和文明社区示范点巡展
越秀区深入贯彻党的十九大和十九届四中全会精神，全面加强社会治理制度建设，构建现代化社会治理体系，坚持以服务居民、文明和谐为宗旨，以创建“文明社区示范点”为目标，以持续提升精细化管理为抓手，不断改善居民的生活质量和生活环境，有力有序地推进文明社区创建工作扎实开展。农林街竹丝岗二马路社区和白云街二沙岛社区就是其中的优秀代表。
文、图/广州日报全媒体记者廖靖文通讯员穗文明
农林街竹丝岗二马路社区
农林街竹丝岗二马路社区占地约0.095平方公里，现有居民住户1986户，常住人口4616人，通过开展创建工作，社区环境大大提升，构建了党委领导、政府负责、民主协商、社会协同、公众参与、法治保障、科技支撑的社会治理体系。
自文明社区示范点创建工作开展以来，竹丝岗二马路社区不断创新工作方式、方法，紧紧围绕践行和培养社会主义核心价值观，抓住提高居民思想道德建设水平和文明素质的核心任务，坚持以社区居民服务需求为导向，以社区居民认同满意为标准，广泛动员社会各界共同参与文明社区示范点创建工作。
开展志愿服务260余场次
充分发挥“农林人家”数字社区平台，在线上开展6次专题讨论，共有167名社区党员争相发言。充分发掘社区党建资源，协调组织辖区共建单位开展扶手梯工程、财商培训、共享单车摆放等文明创建对接项目活动。开展在职党员服务活动20次，共385名在职党员参加。
为大力宣传创建全国文明城市、文明社区示范点，提升居民群众参与创建工作积极性、主动性，在竹丝岗二马路49号大院及地铁十三号线工地围墙新建宣传长廊，并依托原有阵地大力开展文明创建活动宣传。
根据社区居民的需求，梳理出10项社区志愿服务项目，包括党员义工巡逻、社区老人活动室服务、文化志愿服务、医疗卫生志愿服务、法律志愿服务、共享单车随手扶志愿服务、环境保护志愿服务、消防志愿服务、居家安全诊疗志愿服务、加装电梯志愿服务。今年来，社区开展了贴近居民、贴近生活、贴近主题的志愿服务共计260余场次。
搭建线上居民议事平台
发挥社区楼组长、业主委员会、居民代表等作用，实现社区居民“自我管理、自我服务、自我监督、自我教育”意识有效增强。强化科技支撑，在“农林人家”微信小程序上搭建线上居民议事平台，由社区网格党支部收集居民意见并对议题进行审查把关，组织社区居民对社区微改造项目、旧楼加装电梯、垃圾分类、出租屋管理、文明养犬、环境保洁、居家消防安全等问题进行“民主协商”。本年度组织开展居民议事协商会议8次，“农林人家”6月上线以来，注册业主数154人，社区共发布议事主题8个，参与议事98人次，投票主题6个，参与投票476人次。依托街吴承泽党员律师工作室和一社区一法律顾问，有效助力基层矛盾化解，开展普法教育。
针对竹丝岗二马路49号大院没有消防设施、垃圾桶点摆放混乱、花基存在卫生死角等问题，对该大院进行微改造，改造垃圾房，把原来无人搭理的花基硬地化，新建一个社区微型消防站。开展垃圾分类宣讲教育，组成一支垃圾分类执法宣教小分队。辖内非物业管理小区楼栋和物业管理小区已完成撤桶。建立垃圾分类联席会议，依托农林人家小程序，发动在职党员参与桶点督导。
下一步，竹丝岗二马路社区将继续充分用好“农林人家”数字社区平台，进一步提高社区的管理和服务水平。
白云街二沙岛社区
白云街二沙岛社区面积1.26平方公里，户籍1100户，常住人口3651人。长期以来，二沙岛社区党组织（居委会）践行社会主义核心价值观，不断深化文明社区创建，提高城市标准化精细化管理水平，社区环境面貌和文明程度不断提升。
根据市委、区委要把二沙岛建成全市首个“党建引领有呼必应”示范点和“最干净整洁平安有序”街区的指示要求，社区党委始终坚持以党建引领社区文明创建各项工作。
搭建稳定的共建交流平台
将市、区以及岛内相关管理责任部门整合在一起，明确二沙岛工作负责人、联络员及一线工作人员，搭建工作平台，确保发现问题“有呼必应”，做到问题不停留、不拖延、不推诿。同时，建立健全每周跟踪办结制度和每月考评通报机制，对责任部门问题处置整改情况进行核实确认，对于未按时整改或整改不到位的问题及时跟进督办，并对发现的问题处理实效作出评价，形成考评结果向各责任部门反馈通报。确保“有应必督”“有应必核”。经统计，11月共发起呼应117次，响应率100%，全部问题均已确认解决。
营造共建共治共享文明创建工作格局。由社区党组织（居委会）牵头，建立二沙岛党建共建联席会和二沙岛共建共治共享协商委员会，发动社区党员、物业公司、管养责任单位、机团单位等主体参与文明宣传、幸福创建、环境提升等党建共建活动，针对社区管理上的多方面问题，提出多角度的意见建议，共商解决方案。彼此间加强了沟通与交流，搭建起稳定的共建交流平台。如刚过去的11月，社区已召集了2次协商会议，解决了车辆停放、共享单车管理等问题，共同商定在重要路段节点设置了20多幅文明宣传墙报。
打造国际化文体特色名片
正在提升改造中的二沙岛体育公园将要新建新时代文明实践阵地，拓展健身体育服务内容，融入科技及科普服务功能。此外，二沙岛是广州市一张地标性名片，节假日期间人流量非常大，公园管理难度大。街道成立平安建设志愿服务队伍，对不文明行为进行规劝。并在各大公园内试行安装广播系统，在节假日重点时段播放文明行为规范，倡导游客文明游园。
通过文化提升打造国际化文体特色名片。大通路改造800米体育文化展示长廊，正在升级改造中的二沙岛体育公园将打造成对外开放国际化的休闲体育公园。二沙岛居委会的图书室、广东美术馆、广东省华侨博物馆、岭南汇展馆及二沙文化交流中心都是免费对外开放的室内文化活动场所，并通过举办各类文化文艺活动。利用岛内丰富的文体资源，现已成功打造了二沙户外音乐季、横渡珠江、广马等知名度较高的文体品牌。
二沙岛社区将努力把二沙岛社区建设成为“服务居民、管理有序、治安良好、环境优美”的文明、和谐社区。
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