党建引领越秀政务再发力 58项便民事项“全区通办”
数据跑路,市民足不出街。作为全省基层减负便民试点,越秀区数字政府改革再出新措施:58项便民事项“全区通办”,新办企业四大项一天联办且网点延伸进银行。
“越秀人家”小程序为居民提供多种社区服务
马上办、就近办是广大群众多年来的心愿,“全区通办”工作是越秀区2019年民生实事之一。12月传来好消息,58项事务可以实现全区通办。涉及人社、税务、民政、公安、来穗5个业务部门,本区户籍居民办事不再受户籍所在街道限制,借助信息化平台,实现“全区通办”。其中,税务局所涉事项最多,共有财务报告报送与信息采集、发票缴销、发票领用、开具税收完税证明等29项。
推行数字政府成果,越秀区还在街道配备7台政务多功能一体机,覆盖出入境、交管、人社、民政、卫健、残联、税务等业务类别,目前共95个子事项已纳入一体机上办理。例如港澳台签注就可在一体机上自助完成,无需再通过公安办事大厅前台进行线下办理。
让数据跑步,市民足不出户。越秀区以“党建+服务+治理”为抓手,开发“越秀人家”微信小程序,集“党员服务”“政务服务”“民生服务”“志愿服务”“社区治理”“社会协同”六大板块为一体,形成了律师工作室、加装电梯咨询、居家养老服务、长者饭堂预约、党员志愿服务等特色服务品牌。
其中,“党员服务”板块将党员服务力量用全新的方式纳入社区“智理”的集成平台中。发动在职党员回社区报到并参与服务,在职党员可在“越秀人家”通过“党员报到”进行在线报到和信息登记,加入党员服务队(突击队)、党群先锋队,并可直接报名社区党组织发布的各类服务项目,服务记录实现在线留痕,在越秀人家,既方便了党员找组织,也方便了群众找党员。
而“民生服务”板块则结合党员服务、社会服务的力量,搭建“线上+线下”便民服务桥梁,为居民提供咨询、预约党员律师志愿者提供的法治讲座、法律咨询、民事纠纷调节等服务;更贴心为群众提供预约上门照护、预约住院陪护、预约康复理疗、预约家政服务、辅具租赁等养老服务。
新办企业四大项一天联办网点延伸进银行
不仅是市民,在越秀区开办企业也越来越方便。随着全面推进商事制度“放管服”改革纵向发展,越秀区从商事登记、刻章备案、银行开户、税务事项办理四个企业开办必备环节切入,率先实现企业“照章户税”四大项一天联办。
走进越秀区政务服务中心,便可看到“四大项一天联办”服务专窗,在符合申办条件、材料齐全的前提下,即可“1天”完成营业执照、刻章备案证明领取及银行开户、新开业税务事项办理。开办时间比广东省要求的企业开办时间压缩了4天。
为解决开办企业一天联办窗口分布不广,现有窗口数量无法满足商事主体登记需求的问题,越秀区利用银行机构网点多、渠道广、服务优的优势,在区政务服务中心的“四大项业务一天联办”服务专窗的基础上,将企业开办业务延伸到周边的银行网点受理,促进联办网点增点扩面。南方日报记者冯艳丹
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