他是村民最熟悉的“家里人” 扎根基层12年，花都炭步派出所民警潘长桂被誉为“活地图”
每晚梳理点评
他带领组员追求办案的“最优解”
“他工作起来特别认真负责，凡事都能带头。”这是同事们眼中的潘长桂。2007年从部队转业后，他来到炭步派出所，既是一名社区民警，同时也是派出所里的值班组长、社区组长。
嫌疑人抓捕、醉酒闹事、邻里纠纷、盗窃、抢劫、诈骗……潘长桂协助指挥、处理的各类警情中，既有“鸡毛蒜皮”，也有“硬骨头”，每逢值班时，他常常是通宵达旦连轴转。
工作之余，潘长桂也经常思考一个问题：如何提高值班组的战斗力？每天晚上，他会集中同组的值班人员，对当天的警情处理情况进行点评，通过剖析现象让大家接出警的能力得到提升。对于有些疑难繁复的警情，努力梳理，尽量不将问题留到下一个值班组去处理。
6月7日凌晨，炭步派出所接到炭步镇民主村有打架斗殴警情。接报后，潘长桂第一时间赶赴现场，一方面联系120将受伤人员送往医院，一方面开展现场勘查和走访、调取周边监控录像，在锁定嫌疑人后，对嫌疑人实施抓捕、审讯，直到将嫌疑人送往看守所。
说起来轻描淡写的百十来个字，做起来却是一组人员连续几小时或更长时间的高强度的密切配合。
有困难找桂哥 他是村民最熟悉的“家里人”
民警把群众当亲人，群众也把民警当家人。潘长桂深刻认识到要想与村民打成一片，必须要过语言关。身为外省人的他，每到一处，他用自己磕磕巴巴的粤语与村民拉家常，与店铺老板聊生意，逐门逐户地走访，细心询问每户人家的家庭成员、工作、生活等基本情况，将自己的电话主动留给村民，与他们加微信好友，让群众遇到困难或急事时方便联系。
“我们有困难就要找桂哥”，这是社区居民经常挂在口头的一句话。潘长桂从开始“门难进、人难找”的尴尬，到现在成为村民最熟悉的“家里人”。
“桂哥，大好人。”民主村刘某等人一见到潘长桂就竖起大拇指连声称赞。原来是潘长桂帮他们解决了多年的邻里纠纷。民主村有两户人家，因为大家的房屋都靠得比较近，却彼此看对方不顺眼。不是这家投诉那家污水问题，就是那家反映这家的电视噪音问题，双方互不相让，为了一些芝麻绿豆的琐事，一直闹了两年多，村委多次进行调解也未妥善解决。
潘长桂了解情况后，并没有立刻组织双方调解，而是一有时间就往两家跑，找他们拉家常。经过一段时间的接触，他成了双方都熟悉的“家人”。然后潘长桂再把他们叫到一起，双方碍于桂哥在场，见面也就不再针尖对麦芒，经过桂哥一次次的春风化雨，最终双方握手言和。
亲访两千栋房 他分管的城中村黄赌发案率为零
“四标四实”工作是推进城市治理体系和治理能力现代化的一项基础性工程。潘长桂刚调到城中村新太社区时，就面临着这一工作的挑战。
他利用自己熟悉辖区的有利条件，充分发挥辖区“活地图”的作用，放弃节假日休息，夜以继日走街串巷，根据居民作息规律，错时工作，相约黄昏后入户走访，确保“村不漏巷、巷不漏屋、屋不漏房、房不漏人”。
走访过程中，发现有疑似涉黄涉赌的场所，立即进行跟进，加大宣传、巡逻及处置力度，将出租屋主传唤到派出所进行调查、警告并做笔录，让出租屋主签订责任书，保证自己的出租屋内不存在有涉黄涉赌等违法犯罪情况出现。在走访时，曾发现有一间屋子里有很多烟头，涉赌的可能性较大，后经进一步的跟进，此类现象在上址销声匿迹。
潘长桂的辖区有三条村，三千多块门牌，钉挂门牌、标图、查漏补缺等项工作，一条巷至少要走四五次，每天都在两万步以上。在进行详址采集时，每栋房屋的每个房间都要拍照两张，门口、房子里面的情况各一张，这些事只能自己办，别人也帮不上忙，不然很容易混淆。
历经两个多月的稳步推进，潘长桂负责的城中村走访工作顺利完成，期间共走访实有房屋2756栋，核实街路巷518条，提前按质按量完成上级的部署工作。经过“四标四实”的精耕细作后，现在潘长桂所分管的城中村，黄赌发案率为零。
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