增城供电局供电服务进村居

增城日报 2019-10-17 11:04

工作人员向村民讲解安全用电、节约用电知识。

本报讯 (记者陈华宇 通讯员李伟 文/摄)“这个微信公众号如何绑定呢?”“您只需扫一扫我们小册子上面的二维码,然后……”“原来这样也能查电价、看电费明细,还能缴纳电费啊,太方便了!”这是南方电网广州增城供电局(以下简称增城供电局)党员服务队在社区服务的一个缩影。

据悉,为进一步提升供电服务质量,营造良好供用电营商环境。近日,增城供电局组织党员服务队开展供电服务进社区、进农村活动,现场为社区居民、村民办理用电业务,发放用电宣传小册子,讲解用电知识,引导村民安全用电、节约用电。社区居民李先生说:“我刚买了一辆电动汽车,听别人说可以报装充电桩,电费挺便宜的,正好看到有工作人员在社区设摊宣传,我就过来咨询一下,工作人员服务态度很好,解答了我的疑惑。”

增城供电局有关负责人表示,为客户解决实际用电问题,是供电部门落实“不忘初心,牢记使命”主题教育、践行“人民电业为人民”企业宗旨的举措之一。目前,该局已开展供电服务进社区、进农村活动92场次,活动得到广大客户的好评,接下来,他们将继续开展54场次,通过服务进社区、进农村,与用电客户面对面交流,向客户宣传优化电力营商环境、节能用电和安全用电等政策信息和知识,了解客户的用电需求,拉近供电部门与客户之间的距离,促使供用电双方共同营造良好的电力营商环境。

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