新装电梯先开通，物管费再商议 南湖生活区业主代表与多方协商，物管同意让步暂缓“开而不通”困局
物管费谈不拢 新装电梯无法启用
据了解，同和街南湖生活区内居住了不少广东南湖旅游中心有限公司的退休员工。1年前，为了方便上了年纪的住户出行方便，南湖生活区新一栋住宅的业主集体筹资约40万元为楼栋加装电梯。今年4月，电梯顺利加装完成。正当居民们都兴高采烈地等待电梯正式启用时，却被物业管理公司“临门一脚”拦阻了。
“物业管理公司迟迟不愿配合接收管理电梯，导致新装的电梯无法取得使用许可证明。本来早就可以投入使用的电梯，当时只能被闲置了。”该小区业主代表，新一栋住户陈先生无奈地说道。记者了解到，南湖生活区原属广东南湖旅游中心有限公司管理，从今年1月份起，改由广东白天鹅物业经营管理有限公司接管。“之前的物管公司属于国企，这么多年来我们都不需要交物管费，但新物管公司进驻后要求我们每月按0.75元/平方米交物管费。”业主代表颜先生告诉记者，这个价钱虽然并不高，但很多业主都觉得一下子接受不了，物业管理费问题始终未达成统一意见。
为此，物管公司迟迟不肯接收管理电梯，并要求该楼业主先签署新的物业管理费用合同。对此，业主们在群里炸开了锅。对于居民的不满情绪，物管公司表示无奈。“站在物业管理方的角度，需先明确物业管理责任才可接收电梯的管理。在《物业管理合同》没有签订的情况下，要我们接管电梯实属困难。”物业管理公司负责人范先生告诉记者。
多方出面协调 物管公司让步
“我们楼内有很多上了年纪的住户，他们生病后都只能由家属背下楼才能到医院看病。”颜先生说，因为物业公司的坚持，电梯明明已经安装却无法使用。眼见居民对于使用电梯的需求日益增添，电梯加装小组、小区业主代表不辞劳苦，多次组织业主商讨解决方案，再与物管公司开会协商。期间，社区居委也从中协调，为双方搭建沟通桥梁。
协调之初，物管公司一度坚持不改立场。为此，新一栋电梯加装小组和业主代表建议，物管公司先接收电梯的管理，解决老年居民眼下最急迫的电梯启用问题，然后大家再坐下来慢慢商议物业管理费用问题。考虑到新一栋楼内上了年纪的住户太多，若迟迟不开启使用电梯不仅会阻碍他们的出行，也会令彼此的矛盾进一步加深。最终，广东白天鹅物业经营管理有限公司做出让步，同意先接手电梯管理事宜。6月30日，新一栋电梯终于正式启用。
今日商议焦点
旧楼加装电梯，难免会遇到各种难题。而南湖生活区新一栋电梯加装的过程中，最大的“拦路虎”却是来自于物管方。多年来，这一社区是由国企公司管理，居民并不需要交物管费。而新物管才进驻没几天，就要求业主交管理费。对此，很多居民都表示不理解。而在物管方角度，合同没有签署他们也没有义务接管电梯管理事宜。至此，双方矛盾才僵持不下。为了住户尽快使用上电梯，业主代表和电梯加装小组多番与物管公司开会，建议对方先解决老年居民的出行问题，之后大家再慢慢协商物管费用。在多方的共同努力下，最终白天鹅物业管理公司同意让步，居民终于用上了新装电梯。
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