这地方为什么如此神奇？ 走进家庭驿站后 181对夫妻不离了

羊城晚报记者 宋昀潇 通讯员 云宣

一年前，广州白云区民政局婚姻登记处家庭驿站揭牌。在家庭驿站里，夫妻双方可以得到一站式的释疑解惑以及专业帮扶。揭牌至今，该家庭驿站已帮助181对夫妻暂缓离婚或打消离婚念头。

架设一座沟通的桥梁

去年7月底，白云区民政局婚姻登记处家庭驿站（以下简称“家庭驿站”）揭牌，提供婚姻“一站式”服务，为全市之首创。家庭驿站的建立，不仅为婚姻当事人打造了一个解决问题的平台，也架设了一座沟通的桥梁，让冲动的夫妻双方化干戈为玉帛。

家庭驿站的社工告诉记者，在接触的个案中，夫妻双方一旦出现问题，往往都是以冷战、谩骂等方式来对峙，不能进行有效沟通，但家庭驿站给他们创造了一个理性表达自己意愿的环境，双方会放下成见，在沟通中逐渐消除误会，从而暂缓离婚或打消离婚的念头。

两三个月前，就有一对年轻夫妇前来家庭驿站“问诊”，他们的孩子才9个月大，女方因男方没有对孩子尽到父亲的责任回了娘家，且不愿再回到男方家，还表达了离婚的诉求。男方不愿就此离婚，于是到家庭驿站寻求帮助。社工与男方进行初步沟通后，把女方也约来了，与他们进行了整整一个上午的沟通。其间，双方都表达了自己对对方的不满，也承认了各自的不足、错误并表明决心。最终，女方同意再给男方时间去改变，离婚之事暂时搁置。

社工介绍，除了面谈，他们还利用微信等，一步步对个案深入跟进，帮助那些进入迷途的婚姻纠纷当事人，解决当前迫切需要解决的问题。这些当事人中，有些是婚姻登记处工作人员、街道等转介来的，有些是随着家庭驿站服务的推广，主动前来求助的。

数据显示，今年以来，白云区民政局婚姻登记处家庭驿站受理咨询个案325个、专业个案17个，181对夫妻暂缓离婚或打消离婚念头。

提供全方位支援服务

为何家庭驿站有如此神奇的“魔力”？走进家庭驿站可见，这里有若干个工作站进驻，包括区法院“家事诉前调解工作站”、区司法局“法律援助工作站”、区妇联“婚姻调解工作站”、团区委“志愿者工作站”等。每周一和周三，都有法援律师坐班提供法律援助服务，而承接驿站运营的机构的专业社工，则全天候在驿站内的婚姻家庭辅导室坐班。

那么，家庭驿站与白云区以往的婚姻服务有何不同？白云区民政局相关负责人介绍，以往面对婚姻纠纷问题，各镇街妇联单位会介入调解，如果调解无果，当事人大多会选择到法院诉讼离婚。家庭驿站建立后，有婚姻纠纷的当事人可根据实际情况，到家庭驿站寻求司法、行政和社会力量中最合适的解决方法，譬如在社工处可调解一些冲动离婚个案等，在律师处则可获得协议离婚中财产分配等方面的知识，从而更好地保护婚姻双方的合法权益。

一年多来，家庭驿站积极发挥着婚姻家庭辅导服务平台的作用，为婚姻当事人提供全方位支援服务，成为了婚姻当事人化解情感和婚姻困惑的温暖港湾。

制图/陈日升

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