精细化“路长制”实现“路长治”
受“河长制”启发，越秀区2017年11月开展“路长制”试点工作，目前已经在全区18条街道铺开。以“路长制”为载体、以“精细化”为手段推进城市管理体制的创新，推进干净整洁城市环境建设，提升宜居宜业的城市品质。
越秀区作为广州的中心城区，街道数量多、面积广，街道事务纷繁复杂，而城管工作人员数量有限，较难覆盖街道的方方面面。同时，随着人们对美好生活需求的不断提升，一些诸如道路不整洁、立面不美观、车辆乱停放、设施不完备等城市管理的细节问题，也在日常生活中显现出来。
如何才能调动更多资源参与城市精细化管理工作？“路长制”是一个不错的尝试，其人人参与、人人有责的管理模式，为切实解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题提供了不少便利。
行百里者半九十。让“路长制”发挥更大作用，首先要将制度落到实处，压实路长责任。道虽迩，不行不至；事虽小，不为不成。每一项事业，不论大小，都是靠脚踏实地、一点一滴干出来的。每名路长都要有道路管家的观念，管理事无巨细、问题有呼必应。要充分考虑不同街道的特点，根据实际情况采取个性化、精细化的治理措施，经常巡查走访、听取群众反映，做到发现问题在基层，解决问题在基层，把每条街道都管好，提升群众满意度。
其次，要调动全社会力量共同参与管理。街道基层治理不只是路长的责任，更要与基层党组织、网格员、基层河长相结合，动员更多周边居民广泛参与社会治理，以“网格联通、条块联动”为响应机制，形成共建共治共享的现代治理格局，上下联动解决群众关键小事。
此外，还不妨引入第三方评价体系，对街道管理效果进行客观评价。将群众满意度作为主要评价标准，对路长的治理能力、服务效果等进行综合测评，切实发挥绩效评估的纠偏功能。如此一来，“路长制”才能在实践中持续优化，不断提升人民群众的幸福感和获得感。（刘琛）
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