《广州市巡游出租汽车客运管理条例》进入三审 的哥救死扶伤可获表彰奖励

信息时报讯 （记者 何小敏） 5月28日，广州市第十五届人大常委会第二十四次会议召开，《广州市巡游出租汽车客运管理条例》进入三审。与此前两次审议相比，条例又有新变化，比如规定的哥在维护公共利益中事迹突出的，相关部门要予以奖励。条例还增加了对60周岁以上的哥的保障措施。

据了解，2018年10月底，广州市第十五届人大常委会第十八次会议对条例草案进行了第一次审议。2018年12月26日，市第十五届人大常委会第二十次会议对《广州市巡游出租汽车客运管理条例（草案二次审议稿）》进行了审议。法规案两审之后，根据各方意见，市人大法制委员会对草案二次审议稿又做了相应修改，形成了此次审议的草案修改稿。

出租车电召服务实行市场价

草案二次审议稿第九条明确，对巡游出租汽车电召服务等其他增值服务实行市场调节价。实行市场调节价，如何避免乱涨价、乱要价？市人大法制委员会主任委员邓成明介绍，有常委会组成人员认为，行业协会应当发挥综合协调的作用，指导经营者建立合理作价规则，建议补充完善行业协会的职责。

为此，草案修改稿中增加一项行业协会职责，规定巡游出租汽车客运行业协会应当：指导巡游出租汽车经营者对实行市场调节价的增值服务建立合理的作价规则。为了强化协会作用，加强监督，第九条还明确：巡游出租汽车客运行业协会应当依托市公共信用信息管理系统，加强对巡游出租汽车经营者和驾驶员违法违规行为、失信行为、投诉举报、乘客服务评价等信息的记录与应用，督促行业接受社会监督，提高行业服务质量。

60岁以上出租车司机每年要体检

草案二次审议稿将驾驶员从业年龄放宽至65周岁，但这已经超出了目前规定的法定退休年龄。市人社局认为，还要完善相应的配套规定，以保障驾驶员合法权益，保障驾驶安全。

为此，草案修改稿明确，巡游出租汽车经营者应当每年组织年龄在60周岁以上的驾驶员进行身体检查，并将体检报告纳入驾驶员管理档案。驾驶员因身体原因不适宜继续驾驶车辆的，交通行政主管部门应当注销并收回其《巡游出租汽车驾驶员证》。此外，巡游出租汽车经营者应当与达到法定退休年龄的驾驶员签订劳务合同，明确双方的权利和义务，保障驾驶员合法权益。劳务合同应当包含运营期间驾驶员的意外伤害保障条款。

的哥见义勇为可获政府奖励

征求意见过程中，省人大常委会法制工委认为，出租汽车行业承担城市客运服务，通过优质、文明服务展示城市风采，实际中，企业协助政府完成抢险救灾、交易会等任务，遇到乘客需要帮助时及时提供帮助，体现了高度的服务意识，弘扬了社会价值观，传播了正能量。建议对表现突出的企业和驾驶员，依法予以表彰、奖励。

草案修改稿增加了一条，规定：巡游出租汽车经营者和驾驶员在政府指令性任务中做出突出贡献，拾金不昧、见义勇为、救死扶伤等事迹突出或者维护公共利益、社会稳定、参与社会公益活动事迹突出的，由交通行政主管部门和有关部门依法予以表彰、奖励。

此外，草案修改稿还明确司机在存在安全顾虑时，可以要求验证乘客身份，否则可以拒载。

乘客投诉10天内要作出处理

草案修改稿还对乘客投诉处理机制作出调整，明确交通行政主管部门或者其他相关行政管理部门受理乘客投诉后应当客观、公正地进行调查处理，在受理乘客投诉之日起10日内作出处理决定，并告知投诉人。因特殊情况需要延长的，经本单位负责人批准，可以延长，但是延长期限不得超过10日。对不属于本单位职责范围的，应当告知投诉人向相关行政管理部门投诉或者在7日内移送相关行政管理部门处理。

此次修改稿更加细化关于驾驶员管理的累计积分制度。巡游出租汽车驾驶员在一个记分周期内累积记分达到规定分值的，由交通行政主管部门暂停从业资格并收回《驾驶员证》，对其进行培训教育并重新考试；考试合格的，发还《驾驶员证》。

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