番禺首个智慧政务服务站落户基盛万科“政务大厅”24小时不打烊
24小时不打烊智慧政务服务站是番禺区大力开展优化营商环境工作的一个缩影。当下，番禺区正依托优越的区位，坚持推动高质量发展，加快建设现代化经济体系，从优化营商环境上挖潜力，为建设美丽幸福番禺作出贡献。
据了解，在优化营商环境方面，番禺区从解决企业和群众最关心、最现实、最迫切问题入手，打造“24小时不打烊”智慧政务大厅，设立重点企业政务服务热线和重点企业项目服务VIP室，推出“快速开办企业套餐服务”，全面构建亲清政商关系，为番禺区民营经济发展营造更大空间、更好环境，取得明显成效。
文、图/广州日报全媒体记者肖桂来通讯员番宣、番纪宣
构建亲清
新型政商关系
智慧政务大厅：
让群众在家门口享受到便利政务服务
番禺区基盛万科智慧政务站的启用，将最便利的服务送到了企业和居民家门口。记者了解到，该政务服务站政务服务区设有政务服务终端机、出入境自助签注机，主要可以办理：商事登记业务、人社查询业务、来穗登记、房屋租赁备案、车管业务、个税查询、民生卡业务、出入境预约、签注等。综合办税区设有三台自助办税终端，为群众提供纳税申报、发票领用、发票代开、发票认证、验旧、涉税信息查询等自助服务。
番禺区政务服务数据管理局局长卢树辉介绍，为了配合做好2019年十件民生实事的目标任务，该局正在大力推动相关工作的开展，在一窗式一网式政务服务改革的基础上，在万博、长隆、汽车城、大学城、南站、基盛万科中央公园等地建设6个24小时智慧政务大厅，逐步实现政务服务以移动办理为主、自助办理为辅、窗口办理为补的新型政务服务模式。将群众需求量较大的商事登记、税务业务、出入境签注、房屋租赁备案业务、各类政务信息查询、来穗居住证、摩托车报废等事项放入终端机办理，让群众享受到政府提供的24小时便利服务，推进“就近办”“马上办”“网上办”“一次办”，努力实现政务服务“番禺最快、番禺最优”。
智慧政务服务站采用区和镇街共建模式，区政务服务数据管理局负责协调相关部门提供网络和业务支持，完善政务终端应用系统的开发，对智慧政务税务服务站的公共服务提供指导。镇政府和街道办事处负责对服务站进行日常管理，在上班时间安排人员指导群众使用各种自助终端设备，实现7×24小时自助政务服务。下一阶段，该局将加快推进其余5个智慧政务大厅建设工作，加快开发政务一体化终端设备，梳理整合更多政务服务事项放入一体化终端机，并开设“我要开餐厅”“我要办诊所”等套餐式服务，方便投资者快速完成审批并投入经营，进一步优化番禺区营商环境，激发市场活力。
数读：
取消证明事项68项
据了解，番禺区大力推进“放管服”改革，全力提升政务服务效能。
一是大力推进行政审批制度改革，组织开展减材料、减环节、减时限工作。梳理政府部门权责事项6319项，取消证明事项68项，25个行政审批部门优化事项654项，取消申请材料345份，通过数据共享免除申请人提交申请材料578份，可容缺受理材料227份，压减审批环节189个，压减审批时限3743个工作日。
二是深化商事登记制度改革。实施容缺登记、全程电子化登记、经营范围自主申报等一系列便利化措施，企业办理工商注册时间压缩至24小时以内。
精准服务：建立重点企业项目服务机制
番禺区组建区、镇两级重点企业项目服务团队，建立重点企业项目数据库，开展“一周一企一策”走访调研工作，2018年累计走访企业683家，通过现场指导精准施策，召集会议解决难题，为企业解决难点、痛点、堵点问题1024个。
此外，番禺区还开通企业政务服务热线和营商环境建言微信端口，建立“重点企业项目服务平台”，向重点企业发放CA证书，开通企业网页，通过信息化手段畅通政府政策宣传与企业反映问题渠道，为企业解答疑难问题2200多次。
规范执法：推广“双随机一公开”监管模式
为了规范执法监管，番禺区印发《番禺区全面推行“双随机一公开”监管工作实施方案》，组织跨部门联合检查，实现“进一次门、查多项事”，力争做到对违法者“利剑高悬”，对守法者“无事不扰”。
此外，番禺区加强企业分类监管，制定《企业分类管理工作方案（试行）》，对重点企业分类标准等进行规划，首批建立2863家重点企业数据库，录入基于GIS（地理信息系统）的社会及企业监管服务平台，通过“一张图”实现监管信息共享。番禺区推进“执法过程规范化、执法行为合法化、执法数据透明化、执法案卷标准化”的“四化”管理。
营造亲清政商关系：对典型案例全区通报
据了解，番禺区注重畅通举报渠道，在行政审批中心设立优化营商环境意见箱，及时收集办事群众的意见建议，严肃查处在行政审批、行政执法环节中“不担当、不作为、不负责”“以权谋私、吃拿卡要”及违反“放管服”等问题。同时，番禺区纪委监委联合区广播电视台持续开展暗访检查，深挖党员干部损害营商环境问题，对破坏营商环境的典型案例进行全区通报。制作《禺山清风面对面》电视问政节目，广泛听取企业、群众意见，切实解决事关企业、群众切身利益的问题。
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