更快捷更高效地服务群众

沙湾镇多形式开展居住证业务培训

本报讯（记者何洋通讯员何倩虹）按照中央城镇化会议精神，广州市出台《广州市流动人口居住登记和居住证办理指引（试行）》和《广州市流动人口居住登记和居住证工作规范（试行）》两份规范性文件，以保护来穗人员的合法权益。为让每一位出租屋管理员都能准确地理解文件精神，更快捷、更方便、更高效地服务群众，沙湾镇来穗中心多形式、多层次地开展业务培训。

“集中强化”培训业务骨干

沙湾镇来穗中心组织办公室工作人员、各工作站站长以及前台相关骨干人员参加集中培训，由参加了市局培训的同志负责主讲，明确了来穗中心对流动人口登记和办理居住证的职责，以及办理流程和所需材料，进一步明晰“居住半年时限的认定标准”“缴纳社保半年的认定”“直系亲属的界定”等容易犯迷糊的标准。会上，中心主任强调了广州市制订文件的目的和必要性，要求全体人员必须进一步紧跟政策变化，强化合法合规意识，在工作实践中对标最新的法律法规政策，保障来穗人员权益，构建共治共建共享新格局。

“分散深入”培训全体人员

集中培训后，各工作站分别自行组织业务培训，确保全员参加、一个不漏。分散培训能更好地紧密工作站辖区实际情况和特点，工作站站长结合日常工作需要，对居住登记和居住证办理的对象、条件、要求、办证所需的资料、办证的时限、补办居住证的条件方式、取证的方式等进行全面、细化解读，让工作人员对办理居住登记和居住证一目了然，务求能够做到让来穗人员“一次性办结”。

“个别加强”培训新入职者

除全员培训外，针对今年新入职的4名工作人员，由工作站站长负责开展“一对一”的加强培训，个别培训拓展延伸到国务院《居住证暂行条例》《广东省流动人口服务管理条例（2017年修订版）》等相关规定解读、信息登记表填写规范、来穗人员系统操作指引等，内容更丰富，讲解更细致，让新人能够短时间内全面、系统、迅速地掌握工作需要。

通过集中式、分散式和个别式相结合的模式开展办理居住登记和居住证业务培训，沙湾镇来穗中心确保全体工作人员学有所获、学以致用，高质量服务来穗人员。

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