营造安全和谐消费环境
番禺区举办消费者权益日宣传活动
本报讯（记者林灵通讯员罗栩莹）昨日上午，区消委会会同区市场监管局、区合同协会等有关部门，在市桥街基盛万科举办以“信用让消费更放心”为主题的番禺区2019年“3·15”国际消费者权益日宣传活动，各镇、街分会也各自以不同形式组织了宣传活动。
区市场监管局、市烟草专卖局番禺分局有关领导出席了活动。区市场监管局局长卢鼎在致辞中总结了2018年番禺区消费维权的工作情况和成绩，并动员各职能部门、企业等社会各界共同投入到番禺区消费维权工作中。
活动中，区市场监管局、区住建局、区教育局等13个职能部门现场设摊，重点围绕消费维权工作，以普及、宣传《消费者权益保护法》《电子商务法》《网络交易管理办法》为主要内容，通过活动展板、专人讲解、有奖问答等群众喜闻乐见的形式，开展形式多样的宣传咨询活动，解答市民群众消费疑难，接受群众消费投诉，加深了市民群众对消费维权工作的认识，有效落实了消费维权教育的针对性和有效性。此外，区房地产中介协会、区保险协会等6家行业协会现场设点开展宣传咨询活动，现场派发宣传资料，解答咨询问题；广州珠江美乐多饮品（香港）有限公司、广州沃尔玛番禺山姆会员店等13家番禺知名企业在现场展示企业风采及企业维权工作情况，派发企业宣传资料和纪念品，与群众进行交流互动。
据统计，活动现场接受消费者咨询386人次，派发各类维权知识资料2500份。区消委会与各职能部门受理消费者投诉4宗，主要涉及家具订金、宽带售后服务、美容预付卡等问题。
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