屈臣氏生活美学馆落地广州 日化巨头联姻电商开拓美妆新零售

近日屈臣氏全新子品牌“Watsons+”与网易严选合作的“Watsons+网易严选”生活美学馆正式开业，门店坐落在广州市琶洲的保利广场内。在已经泛滥的虚拟试妆之外，日化连锁巨头找到了和“新零售”结合的又一方法。记者实地体验发现，实际上两者之间的“联姻”还未实现更深度的融合，屈臣氏方面表示双方未来还将开展更多的合作。

核心品类相互补充

“Watsons+网易严选”全店采用了酷黑与纯白的组合基调，以耳目一新的视觉设计呈现时下流行的极简风格。在最醒目的店头上，与外界熟知的屈臣氏绿色基调不同，采取了简洁的黑底搭配具有生机的绿色、清爽白色组成了“Watsons+”与“网易严选”双LOGO设计。

从现场看，店铺的产品包括屈臣氏热销的化妆品和保健品，以及网易严选极具人气的床品和厨房用品，覆盖了生活中大多数场景：护肤保健、居家必备、旅游出行……双方用优势商品的相互搭配组合，为顾客提供覆盖生活方方面面的产品及组合，同时店内配备专业产品咨询师。

据屈臣氏方面表示，双方期待通过不同领域间的首次合作，探索电商新物种与连锁零售商的优势互补可能性，实现两个品牌核心品类相互补充、行业影响力同步提升以及线上与线下零售经验的双向赋能。

屈臣氏负责人表示，近年来，线下零售品牌与线上电商以双方优势为前提，探索零售创新之道愈发常见。线下零售商往往拥有遍布全国的门店网络、成熟的线下运营经验，以及能为消费者提供丰富的服务体验，而线上电商品牌拥有先进的互联网思维、领先的互联网技术，两者合力形成有效互补。

此次屈臣氏携手网易严选，以生活美学馆作为开端，实现了在个护健康、居家日用两大重点品类的互补，为到店顾客提供更加多元化产品选择和一站式的购物选择。但记者发现，“Watsons+网易严选”联合店内屈臣氏和网易严选两个空间的区分明显，还未达推出联名产品等更深度的合作，也尚未使用动态电子价格牌，据悉，双方在未来还将展开更多的合作。

美妆新零售不止“虚拟试妆”

据屈臣氏品牌相关负责人介绍，此次屈臣氏推出的全新子品牌“Watsons+”，除了与网易严选联合开设生活美学馆，给消费者带来耳目一新的体验外，未来还将引入更多有趣的品牌与产品。

凌雁管理咨询首席咨询师林岳表示，屈臣氏和电商平台的合作稍晚，但日化连锁一定需要借助电商平台来解决最后一公里的问题，而这也是关系到顾客体验的重点。经历调整期后，近年屈臣氏在新零售布局上步伐明显加快，去年长江和记集团与美图公司达成战略合作，美图将会与该集团旗下的国际零售品牌屈臣氏集团及电信运营商“3香港”合作，围绕美图公司提出的“美和社交”战略，拟创建结合社交媒体与零售的崭新商业模式，香港屈臣氏将率先引进公司旗下应用“美图魔镜”，提供大约600款国际美妆品牌的美妆产品，

在成为阿里巴巴“新零售”的合作品牌之后，近日屈臣氏又宣布和菜鸟开通“定时达”服务，目前共有500多个SKU商品支持门店发货服务。此外，屈臣氏在上海、广州、深圳、杭州、东莞五大城市的200多家门店变为“前置仓”，可给3公里内的网购消费者送货，最快2小时便能送抵消费者手中，预计未来这项服务将覆盖全国430多个城市的3000多家屈臣氏门店。

从屈臣氏近年的布局可以看到其正在补全短板。除了“新零售”上的举措，同时进行创新性店铺的探索，包括第八代店铺的迭代，并引入种类较少的彩妆。去年年初，屈臣氏与欧莱雅联合创立的colorlab彩妆体验空间，除了彩妆以外，ColorLab内还设有美甲区和专业的皮肤测试区、美妆互动区。屈臣氏方面表示，打造全新彩妆概念店是基于消费者对彩妆个性化细分市场的需求，并为消费者提供更多元化的服务与个性化的体验，屈臣氏ColorLab全新彩妆概念店是屈臣氏线下体验区多元化布局的其中一个环节。

南方日报记者彭颖实习生徐培煜

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