优质服务获海外华侨盛赞
区中医院
“番禺区中医院的医生护士们工作认真负责，对病人服务态度很好，像对待家人一样，太感谢你们的精心治疗和悉心的照顾了。”1月7日，墨尔本华侨吴老太和她的助手来到区中医院，亲手将两面分别写着“医者仁心服务一流”、“医术精湛医德高尚”的锦旗送到了该院体检中心全体医护人员以及骨伤科副主任医师黎汉文手中。
今年78岁的吴老太是一名医生，二十多年来一直居住在墨尔本，近年，因为左肾开始萎缩，吴老太每年回国接受体检，而区中医院的体检服务一直让她印象深刻。这次回国，因为意外，吴老太左桡骨远端移位，“受伤后，第一时间就从海珠区打车来到了番禺区中医院进行包扎。黎医生的医术是值得肯定的，我女婿也是骨科医生，得知我摔伤后，他从墨尔本飞过来看我，说我的左手恢复得很好”。采访中，吴老太对这次的治疗赞口不绝，感激之情溢于言表。据了解，治疗一周后，吴老太的患处已经正位，并基本恢复活动能力。
收到锦旗后，区中医院体检科主任郭少琼说：“这两面锦旗不仅代表着患者对医务人员的感谢,也是对我院医疗服务工作的肯定。”其实，这已经不是区中医院第一次收获这样的赞誉了，近年来，区中医院积极加大党建力度，充分发挥党员的模范带头作用，提高党组织在新形势下服务群众的能力，力求将更为优质的中医医疗服务送给患者，向群众普及健康的生活理念，增强居民的幸福感和获得感。此外，为了给广大患者提供优质便捷的医疗服务、优化服务流程，去年8月，区中医院更在西院门诊大厅设立了客户服务中心，进一步深化服务内涵。（何进欣张倩茵）
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