家长表示心很累， 于是买了台家教机器人回家……

■廖木兴/图

带孩子有多难？无数家长吐槽，这是一场体力、智力和耐力的三重考验，面对“十万个为什么”和“十万题不会做”只感到“老母亲的心很累”。但科技发展正在改变教育方式，随着“人工智能”“服务型机器人”的持续走红，智能家教机器人也横空出世。从宣传看，它们不但懂AR课程、0~18岁的全龄同步辅导课程、各种儿童游戏玩法，还能给孩子讲故事、说英语、做翻译，还能实现AI智能语音交互、人脸识别、遥控行走、躲避或跳舞等功能。不过，听起来“十项全能”的家教机器人真的“无所不能”吗？它会是家长的“救命稻草”吗？

家长体验有赞有弹 称就像文曲星内置了天猫精灵

据艾媒咨询数据显示，关于智能家教机器人的满意度，35.4%的受访家长表示比较满意其教育功能，7.7%的家长表示非常满意。受访选购智能家教机器人的家长中，看重其定制化、私人化配套学习方案的有50.2%，重视解答多学科问题的有50%，认为它能够实现家庭内部教育、足不出户方便家长的有34.6%，喜欢它拥有海量教育资源的占30.8%，认为它的优势是教学场景氛围好的家长有19.2%。

据悉，家教机器人可以利用声光电等技术打造具有科技感的学习氛围，从而吸引孩子的注意力。梁妈妈给小学二年级的儿子买了智能家教机器人已经一年有余，她比较认可家教机器人的作用。“儿子以前不喜欢背古诗词，也不喜欢学英语，我们请的家教老师说他比较难安静坐下来学习。”买了家教机器人后，梁妈妈发现儿子有了爱学习的模样，“只要听着机器人讲诗词或者唱英语歌，他可以坐下来学好几个小时，嘴里一直跟着念，还会给我复述。”

吕妈妈表示，家教机器人阿尔法蛋是姥姥给三年级的儿子的生日礼物。“老人希望机器人能帮助孩子学习，但第一次使用就出问题。”因为系统BUG，机器人屏幕上始终显示二维码，绑定手机后仍无法消除，导致孩子不能操作机器人。“没有感受到人工智能，它更像是陪伴孩子的大玩具。”

儿子六年级的林爸爸告诉记者，购买家教机器人的主要目的是“以毒攻毒”，希望能防止孩子过度沉迷毫无教育意义的电子产品。他认为智能家教机器人并不稀奇，“最早流行文曲星，前一段时间是点读机、家教机，现在升级到家教机器人，好比文曲星内置了天猫精灵，本质一样，但孩子喜欢就行。”

家教机器人缺陷明显？

无法进行情感互动和思维训练

据艾媒咨询数据显示，家教机器人用户中，有23%的家长认为儿童家教机器人能完全替代人类进行早教，65.4%的用户表示能部分替代，7.7%认为不能替代。家长能在多大程度上将孩子交给智能机器人，让自己合理“休息”呢？

广州华师附小的吴老师表示，智能家教机器人在语言学习氛围和兴趣打造上有一定优势，比如有的家长英语教育资源不丰富，家教机器人则有其优势。但真人语言学习中是有动作、有情绪的，比如说话、握手、眨眼的互动，语速、语调的变化，能够对孩子的表现及时作出反馈，但这些都是目前机器人无法做到的。“人工智能虽然智能，但也离不了人工，在语言学习上家长适度使用机器人对孩子有益，但不能完全依赖。”

广州越秀区一小学的林老师认为，“有时家长讲孩子会抗拒，但是第三方的建议孩子往往更容易接受。”不过，需要创造、随机应变的活动，家长应该亲自执行，“一些家长将家教机器人当做答题机，这种做法并不可取。”她表示，孩子问问题、和家长讨论，这是一个思维训练的过程，需要家长的参与和引导，这样的情感交流和思维影响是家教机器人无法提供的。

家用家教机器人尚处于中低端

家长勿期望太高

深圳某从事智能家教机器人设计的业内人士表示，真正的机器人能够完成感知、思考、反馈、自主行动，目前看，智能家教机器人是服务型机器人的一种，而目前我国的服务型机器人研发处于中低端阶段。而且人工智能也有低、中、高端之分，目前高端成果在家用家教机器人产品上的应用较为少见，高端产品主要是用于集体教学，一般价格昂贵。如北京龙泉寺的网红智能机器人“贤二”，身高、体积是家庭用教育类机器人的数十倍，价格可达数万元、数十万元，一般由学校或机构引进，用于集体教学，属于更加智能的、实现更高水平语音交互的教育类机器人。因此，家长对家用智能家教机器人的功能要有合理的评估。

记者采访某品牌智能家教机器人的销售人员，她指出家教机器人和家教机最大的区别在于是否具备语音互动能力，能通过孩子不清晰或不成熟的表达，转向孩子的方向，做出基本的、满足儿童心理需求的反应。“家教机器人兼顾单双向的互动”，因此她建议家长选购时多关注语音功能。

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