“心愿贩卖机”走红 30元玩一次，奖品值吗？
继娃娃机之后，一种以贩卖运气为噱头的商超售货机开始在广州商场内走红。消费者以每次30元的价格购买一个不知内为何物的盒子，通过“运气”来获得或昂贵或廉价的商品，这类机子以“单反相机”“品牌手机”“平板电脑”等商品吸引了大批客流。
但礼盒里面的产品真的值30元吗？近日，南方日报记者实地调查发现，一些大品牌的“心愿贩卖机”抽到的产品零售价基本高于30元，但也有部分品牌的“心愿贩卖机”存在猫腻，除了奖品价值过低之外，有些产品甚至是“三无产品”。
体验
能得到超值礼品，也可能抽到“三无产品”
在广州市天河区的一个商场内，有一间20平方米左右的门面被专门用来摆放娃娃机、口红机等自动贩卖机。其中，一台品牌名为“8号盒子”的“心愿贩卖机”被放在入门的显眼位置。
据记者观察，该自动贩卖机的货架上有20个盒子，每格货架底部标有数字，对应右侧的显示屏幕，点击屏幕上的相应数字，通过扫描二维码付款获得对应的礼品盒，每个盒子的价格为30元。在该贩卖机机身一侧，还突出了可能出现的产品，包括手机、单反、神仙水、口红、微信红包、平板电脑、拍立得等礼品，在机子上还贴了获得大奖的顾客拿着奖品的照片，包括美的电饭煲等。
由于是上班时间，记者走访时并没遇上前来体验的消费者，据经常路过这里的张先生介绍，休息日时，这个“心愿贩卖机”前常有人排队。记者尝试购买了两个礼品盒，打开盒子分别得到一个笔袋和一个自拍杆、可撕式粘毛滚刷。笔袋包装简陋，装在一个密封的透明袋中，打开之后发现没有任何的标识，并且扑鼻而来的是塑料味，实际价格在30元之下。而另一个盒子装了一个自拍杆和可撕式粘毛滚刷，两个商品同样没有说明书以及厂家信息，记者在电商平台上看到同款自拍杆价格为19元，而可撕式粘毛滚刷是一次性的，价格在5元-7元内，总价还是低于30元。
就产品信息“三无”问题，记者询问了该贩卖机的客服人员，客服反馈的信息是：“由于厂家配发货时忘记贴上商标，承诺可以再出一个盒子。”据该客服人员透露，“一天有几千单盒子，都是厂家配送过来的，有时会疏忽，商品是正规生产的。”
也并非所有的“心愿贩卖机”的产品都低于30元。据媒体此前报道，曾有消费者体验品牌名为“心愿先生”的“心愿贩卖机”，开出的是围巾，该消费者表示：“感觉还行，围巾质量还可以，三十块应该还是抵的吧？不过商家应该是批发拿货，会更便宜。”
问题
品牌一拥而入或造成行业混乱
据了解，这种以贩卖运气为噱头的幸运测试机在国外也叫“福袋机”，是从日本开始流行起来的，随后风靡马来西亚、新加坡等。公开资料显示，国内市面上出现较早的“心愿贩卖机”品牌为心愿先生，由一个专门帮人实现愿望的微博大V“土豪杨霸天”所孵化，其首发产品“幸运测试机”在不到两个月便获千万元的PreA轮融资。
而除了心愿先生，市场上还有多个品牌的“心愿贩卖机”，如“心愿盒子”“好彩先生”“幸运福袋”等。据记者观察，“心愿贩卖机”的玩法基本类似，都是选取序号后，扫码支付30元获得礼品，但是不同品牌间的产品质量有差异。
“心愿贩卖机”为何走红？消费者为何会相信这个机器，并且愿意掏钱玩？对此，部分消费者的回答是，在抖音或是在朋友圈见过其他人玩，拿到的礼品也挺吸引人，而且30元也不算贵。等吃饭或逛街无聊时，可以玩一玩，挺好的。
业内人士认为，这类商业模式此前弥补了娃娃机和口红机玩法单一、中奖率极低的缺陷。以趣味性、娱乐性吸引消费者，增加商场流量，但当这种类似抽奖的设备以“幸运”“心愿”等噱头被大量复制以后，也会因价值不对等的问题而受消费者诟病，并且该领域进入门槛低，设备、租金还有盒子的成本价在3万左右，品牌一拥而入会造成行业的混乱。
30元玩一次，如果盒子里的产品零售价都超过30元，商家会做亏本生意吗？对此，“心愿先生”品牌负责人表示，“心愿先生”有自己的OEM生产渠道，一开始是想通过这种方式来推广自主品牌产品，目前心愿先生已经有一定的规模，整合供应链的能力比较强，所以可以让利给消费者。
“我们做线下售卖机，并不是为了在这个环节挣钱，而是为了增加品牌的曝光度，用高品质来打动消费者，进而引流到线上。这种模式的风靡，是因为消费者与商品之间，增加了更多的互动环节。再加上礼盒中伴有超值大奖抽奖卡片，充满了随机性和趣味性，丰富了消费者的购买体验。”“心愿先生”品牌负责人表示。
业内人士表示，多数“心愿贩卖机”的品牌是由传统娃娃机商家衍生而来，而不是产品生产商，这些小商家往往只是一些自动售货机的生产供应商，除了能够自产销售机外，并没有一个成熟的管理运营团队，无法管控产品，这也是为何大部分心愿售卖机里面会出现廉价商品，甚至是“三无产品”的原因所在。
业内人士提醒，消费者在消费这些“心愿贩卖机”时，最好选择礼盒开出的产品上印有品牌logo的机子，这样若是产品出现质量问题，也利于维护自己的权益。
南方日报记者彭颖
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