健客医生品牌升级 构建在线医疗新体验
健客与美国知名药企辉瑞公司签署全新战略合作协议。主办方供图
专题
2018年，国家持续推进供给侧改革，金融去杠杆、医改药改的深入推进，互联网医疗政策的相继出台，给互联网医疗的发展带来了空前的机遇和挑战。11月29日，国内在线医疗平台健客在上海举办了以“合作共赢同创未来”为主题的健客医生品牌升级暨2018健客合作伙伴大会，众多国内外知名药企代表、医疗投资人、互联网医疗企业代表等汇聚一堂，共同探讨在线医疗创新发展模式。当天，健客首次对外发布升级后的健客医生品牌新形象，并与全球大型制药企业辉瑞公司达成战略合作。
健客医生品牌升级
构建未来在线医疗新体验
为打造未来一站式“互联网+医疗健康”服务场景，健客将旗下品牌健客医生进行全新升级。大会现场，北京地坛医院皮肤科主任医师、医学博士刘彦春，中国解放军总医院主任医师、教授洪宝发，健客CEO谢方敏等共同宣布了健客医生品牌全新升级。健客医生的健康生态全升级，标志着健客进一步加快未来智慧在线医疗时代布局的步伐。
作为广东率先获得B2C互联网药品合法经营企业，健客早在2009年就拿到了《互联网药品交易服务资格证书》，目前已与国内数千家大型药品生产厂商建立了战略合作关系，实现了药品直供。目前健客医生平台拥有10万注册医生，日咨询量突破30万人次。
如今，健客医生再次迎来品牌升级，继续为患者提供有价值的在线医疗服务体验。据谢方敏介绍，健客医生升级主要体现以下几个方面：通过AI医学助手升级在线咨询服务效率和水平，通过单病种细分管理升级慢病管理用户管理，通过“大健号”内容平台升级患教科普，通过扩大互联网医院布局升级医生资源。这样一来，健客医生将会连接医院、医生、药店网点资源，真正实现“三驾马车”于一体的智慧医疗服务闭环。
与辉瑞达成战略合作
全面升级医药供应链体系
大会当天，健客还与美国知名药企辉瑞公司达成全新战略合作。双方将基于各自领域的领先优势与成功经验，以消费者运营为核心，在零售药房、医院、互联网医疗等方面开展全面合作，构建线上线下全渠道零售体系。
辉瑞中国全国零售业务总经理任晓秀表示，辉瑞中国将借助健客互联网新零售渠道的铺设，打造自身的B2C、O2O格局，开辟全新的销售渠道。同时，利用健客共享全国三甲医院6000名男科医生的资源，让移动医疗与自身产品相结合，满足更多患者对优秀健康产品的需求，促进男性健康理念的提升。
据了解，通过供应链的“供给侧改革”，健客如今已成为中国医药电商行业正品保障举措最全和力度最大的企业之一。在医药药品溯源领域，健客计划通过引入区块链+防伪标签技术，实现“一物一码”，明确药品在供应链系统中的唯一身份，健客平台上售卖的药品溯源的每个参与者，会共同参与药品在“生产-流通-销售”每个环节中信息记录上链的过程，确保药品信息是可追踪溯源的。
这样一来，通过区块链技术，消费者可对医药药品在供应链上所有环节的关键细节和相关信息，包括药品的生产日期、价格、疗效、流通情况等进行查询，甚至追溯至原材料采购阶段。此外，区块链网络上一旦发现存在安全隐患的药品，通过区块链记录的药品流通信息，找出问题环节，方便企业和监管部门迅速介入，并在第一时间召回问题药品，真正做到从源头上保障用药安全。目前，健客已经被广州市黄埔区政府认定为区块链企业。
中外行业巨头汇聚
共探在线医疗模式
今年，可以说是互联网医疗政策爆发的元年。4月，国务院明确鼓励“互联网+医疗健康”方向；9月，互联网医院发展的三个相关文件正式出台，明确了互联网医院的发展细则。互联网医疗行业迎来空前的发展机遇，这也成为当天大会行业代表们热议的话题。
据了解，参与大会行业讨论的嘉宾，除了有来自腾讯百度等国内知名互联网平台代表外，还有来自印度至大的数字健康平台的创始人PrashantTandon，该平台拥有超过1800万的应用APP下载量和1.6亿的每月页面浏览量。在他的领导下，1mg颠覆了印度医疗服务的标准模式，发展成为印度最大的在线药物和咨询平台之一以及最先进的在线咨询平台之一。PrashantTandon分享了印度的在线医药探索和发展经验，并对健客在中国在线医药和医疗的探索成果表示了高度的评价和赞许，认为对印度在线医疗发展具有一定的借鉴意义。
对于互联网医疗发展模式的探索，健客CEO谢方敏也有着自己的理解。他认为，互联网医疗是个新鲜事物，从疾病导向转为健康导向的理念会是互联网医疗行业的下一个落脚点，需要企业探索出成熟而多元化的商业形态。“期待与合作伙伴携手共生，一起扎根互联网医疗，探索出一个全新的智慧医疗健康平台，让更多的人受益。”谢方敏说。
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