天河区白水塘小区部分楼栋门牌混乱，居委会表示督促物管在过渡期内 设计临时门牌 理顺楼宇标识
本版摄影 信息时报记者 叶伟报
门牌，是一座楼房的身份证。如果找不到门牌，则对居民生活和相关机构服务管理造成很大不便。近日，天河区员村白水塘小区居民向信息时报记者反映，十多年来，他们所居住楼房都没有对外悬挂门牌。员村街新街社区居委会表示，已督促物管处设计临时门牌，解决居民不便。
现 状
问了13位街坊才找到目的地
白水塘小区居民张先生反映，该小区门牌规划混乱，尤其是43~50栋，在外面没有悬挂门牌。
“很多朋友上门找我，都找不到路，问了附近居民都不知道。去年，员村社区医院门前发生了火灾，消防车进来灭火，我在想如果我们那里发生意外的话，外面的人怎么找到路。”张先生称，居民一直为门牌的事奔走反映，但都没有下文。
昨日，记者来到白水塘小区，按照门牌找到靠近黄埔大道中的是1~20栋，员村市场楼上的是35~37栋，员村市场对面的是40、41、42栋，但较难找到43~50栋。记者咨询了附近的商铺员工、保安、居民等13位街坊，才找到通往43~50栋的路——分别是员村市场西二门对面的楼梯是该区域的东门，在113中学金融城校区东侧围墙正对的是该区域西门，这几栋楼房是一栋多主楼建筑。
记者留意到，该栋建筑有三层裙楼，四层起才是居民楼首层，共有九层，分为43、44、45、46、49、50栋，每栋每层约3~5户，共有130余户。大楼有两道门禁，分别位于东西门一楼入口及四楼各栋入口。而43、44、45栋三栋和49、50栋两栋分别共用一道防盗门。各栋门牌则挂在防盗门内部，没有钥匙无法入内看清门牌编号。另外，记者无法找到47和48栋。
不 便
1维修人员上门 需住户接送
50栋7楼居民陈女士在白水塘居住了十多年，她告诉记者，楼下没有门牌的情况一直如此。“例如电视坏了需要维修等需要上门服务的工作人员，他们围着房子转圈都找不到。”陈女士表示，住户一般叫对方在员村市场门前等，再下楼接送，“确实比较麻烦”。
44栋住户金女士居住了七八年，她表示快递员、外卖员等送货服务人员都不会上楼，“因为这里的门牌都比较复杂，他们免得麻烦。”同时，金女士称，有的外卖员利用跟着居民上楼，或者配备一条一楼门禁钥匙的方式通往四楼分发餐品。
一位邮政快递员告诉记者，他们只要接到写着员村街白水塘35~60栋的快件，就会叫住户到员村社区卫生服务中心门前取件，“我们不想去找，因为这里太乱了。”
2商家做宣传无法标清地址
43等栋的一层是商铺。记者发现，很多商铺店主都无法说清自己的门牌号。店主苏女士在此经营了3年，她只能说出自己店名，不能写清所在地址。她只能在自制的宣传单张上写：“天河区员村菜市场（光大银行对面）”，利用标志性建筑来引导顾客寻找。
记者在另一家商铺的营业执照上看到，该店铺描述地址为“员村白水塘40栋自编××号”，然而该栋楼上正是43~45栋。店主解释，自编号码是管理处提供，其并不知具体编制方式。
3门牌会变 今天45栋明天48栋
员村街新街社区居委会一名工作六七年的工作人员称，白水塘小区门牌混乱问题由来已久。例如：顺着18~20栋的小巷寻去，尽头是40~42栋；50~56栋对面是21、22栋；还有一些楼号并不存在，如47、48、51栋。
“这是历史遗留问题，因为这里产权复杂，规划不统一。以前甚至有人擅自改变门牌。有时候，今天是45栋，明天这栋楼会变成48栋。”该工作人员称，这种情况经常发生在看房的人身上，自己也有经历过。
解 决
居民：自制门牌被“清理”
对于门牌“失踪”所造成的不便，居民曾想过“自救”。张先生称，有居民曾经自制门牌号，悬挂在一楼，但不久却被“铲除”。新街社区居委会主任麦海表示，按照相关规定，只有公安机关才有权制作门牌，市民不能擅自制作。那是否可以重新改编呢？麦海认为，改编也会很麻烦，一旦改变编号，房产证、水、电、煤气等证件都要修改，工作量更大。“我们唯有希望能够在一楼增设门牌。但具体能不能做，还要看公安部门。”麦海说。
社区民警：重新申请门牌
据介绍，43~50（除47、48）栋，52~56栋分属粤华苑东西座。以往门牌混乱，从去年起，广州开展“四标四实”专项行动，公安机关已理顺相关楼房门号，并统一悬挂门牌号。社区民警张少雄解释，43~50（除47、48）栋因为起始层在4楼，按照相关规定，应把门牌放置到楼上。“既然居民提出这个问题，我再申请加做一个门牌，悬挂在一楼，但不知可不可行。”张少雄说，如果不批准，则建议物管处制作一个临时门牌。新街社区居委会表示，已督促物管处设计临时门牌，解决居民不便。
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