《婚育证明》等业务办理难?番禺区优化营商环境 办理业务跑一次就搞掂!
信息时报讯(记者 黄骆 通讯员 詹海燕) 以往,办理《婚育证明》、《流动人口婚育证明》、《广东省生育登记表》等业务反复跑,递交资料也要三番两次,这些问题一直困扰着市民们。记者昨日获悉,番禺区通过多项措施优化营商环境,以让群众“最多只跑一次”为服务目标,对各项审批业务进行全面梳理,充分在“减法”上做文章。现在很多业务办理,甚至不用到现场就可完成。
优化前:递交资料反复跑
过去,群众递交资料是否完善往往是办事的“堵点”之一,很多群众因为资料不齐导致在这个环节上来回跑几次,尤其是流动人口,有时甚至需要反复在户籍地和现居住地之间“折腾”,费时又费力,群众为此抱怨较多。
优化后:可选择网上申报或“一站式办结”
为此,番禺区卫计局全面优化办理流程,从两方面解决“堵点”问题:一是所有业务单点办结,即群众一站式办结,业务环节走内部流程。优化前,本地居民办理《婚育证明》,需要先到社区或者村委会审核加具意见后,再到镇、街卫生计生部门递交材料才能办理。优化完善流程后,群众任意选择社区或者镇、街其中一个受理点,递交所需材料即能办理。据悉,番禺区卫计局涉及出具计生证件包括《广东省计划生育服务证》、《流动人口婚育证明》、《广东省生育登记》、《再生育审批》等4项业务,均实现了网上申请办理“零到场”,或者到现场“一站式办结”。
另外,以往办理生育登记,群众需要填写《广东省生育登记表》,办理过程中还需要多次填写登记,花费不少时间。
经优化完善流程后,个人基本信息和部门已掌握的婚育信息将由卫计部门填写,群众审核后只需将不正确的内容提出修正,最后签名即可。
此外,办理审批业务时,申请人甚至可以不用到现场,通过微信递交申请资料即可。业务人员将受理回执通过微信发回给申请人,领证时申请人对资料原件进行核验即可。同时,结合区卫计局于2017年3月推出的“快递送达”,群众可选择邮递或自行取证,真正实现“一次不用跑”或者“最多跑一次”即可办理取得证件。
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