优化服务企业“最后一公里” 助推永宁经济高质量发展

街党工委领导到企业了解生产和经营情况。

本报讯 （记者钟迪扉 通讯员杨瑜佳 文/摄）为进一步优化发展环境，着力打通优化营商环境“最后一公里”，实现精准服务、定点服务、上门服务，切实提高经济发展质量，今年8月，增城区出台实施的《增城区服务企业二十条措施》中提到将“实行重点企业服务专员制”，进一步优化企业的政务服务。同时，增城区正式印发了《增城区重点企业服务专员制行动方案》（下称《方案》），对实行重点企业服务专员制有关内容进行了细化。

为积极落实《方案》,连日来，街党工委书记曹民坚、办事处主任黄文波等15名企业服务专员分别走访了辖内多个重点企业，进厂房、进车间、进生产线、进建设工地，深入沟通，了解企业（项目）真实生产经营和建设状况，倾听企业的诉求和心声，为下一步更有针对性地开展帮助、服务企业发展工作收集了第一手资料。

据悉，此行共走访了3个重点建设项目和48家对全区的年产值、年营业收入有重要影响的工业、服务业企业。收集企业（项目）提出的来穗人员职工子女就学、交通出行、招工压力、供电等当前的生产经营和建设状况所面临的具体困难诉求63条，并向企业负责人宣传解读了《增城区服务企业二十条措施》政策和《方案》。 通过走访，进一步加强了干部与企业的联系，增进了彼此间的理解和沟通，在扶持企业发展、促进区域经济平稳持续发展、增强企业社会责任感等重要问题上达成了共识，基本达到了预期目标。

该街有关负责人介绍说，在了解到企业的困难后，该街服务企业工作将重点从以下几个方面入手解决。一是服务专员进一步与企业负责人建立直接联系关系，对企业反映的困难和诉求进行协调处理，并做好跟进和反馈工作，让企业真正感受到“难事有处反映”“问题有处解决”；二是服务专员应以解决影响企业发展（项目建设）的问题为服务重点，属街职权范围内能解决的，服务专员应主动介入协调解决，超出职权范围涉及的问题，报区相关业务部门研究处理，并协调和督促相关职能部门跟进落实；三是服务专员需按照区委区政府要求进行走访，同时根据企业的相关情况增加走访频率、尽快协助解决企业存在的问题诉求，定期梳理走访服务企业（项目）台账，并汇总服务成效上报。

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