做保险就是做人

番禺日报 2018-10-25 08:33

太平人寿番禺支公司献血现场□本报记者林志敏通讯员刘邦锐

2002年黄新玲加入太平人寿创建团队时,就一心要打造一支“形象佳、气质好、学历高”的优秀队伍。当时行业里很多乱象是曾经身为名校校长的黄新玲看不下去的。“我通过买保险认识了保险,当时自己也在寻找一个新的事业,但是要在这个行业做下去,当时的一些老公司对从业人员的不加选择是我不能接受的。”此时的太平人寿刚刚回国复业,广东分公司的筹建为市场注入了一股清流,“三高”理念与黄妈的要求不谋而合。“在生命密码中,我是典型的5号人格,我在入行前已经描绘出了团队的样子。”黄妈有强烈的方向感,丝毫不会放松自己在工作和事业方面的要求,所以对新人的选择原则是“宁缺毋滥”。团队要找有“缘”人,人品上有人缘、形象上有眼缘、学历上有学缘一一黄校长的执着吸引了一大批优秀人オ,给团队打下了坚实的基础。

秉承着这样的管理理念,在黄新玲漫长的职业生涯中,获奖无数,荣誉无数,早就过尽千帆,宠辱不惊。无论是当年从教师转型保险的困难重重,还是与太平人寿相伴十五载的不离不弃,在黄新玲看来,这都是一笔宝贵的财富。如今的她,带领着太平人寿广东分公司全省最大的代理人团队。个人也曾创造连续56天出单记录,所带领的广州番禺营销服务部业绩连续多年排在全国前十名,创造了寿险业奇迹。而这些奇迹,都来自黄新玲数几千个平凡日子的坚守与累积。过好一天容易,难得是过好每一个平凡的一天。

长镜头拉近,这是一个平凡的周一,天还蒙蒙亮,大会议室就挤满了代理人。占位置、吆喝着加座的、打开本子认真思考的……这个时间距离黄新玲每周必讲的“总经理训勉”还有一个小时,会议室几乎已经座无虚席,堪比一场热闹的明星见面会。

早上8:30,黄新玲准时到达,精神抖擞,衣着得体,一个半小时的演讲就此展开。三尺讲台出身,黄新玲的讲说十分精彩。

总结一周成绩与不足,列举事实详尽生动,剖析案例丝丝入扣;分享一周时事新闻,学习点评客观合理,联系实践深入浅出。她理性又不失热情的训勉,赢得了如潮的掌声。这是团队一周最快乐的交流与分享时光,风雨无阻。而这个善于学习的团队每每在“总经理训勉会”过后,还要组织二级部门的协调会,部门长身体力行,更加细致的了解成员们在一线业务中具体问题,齐心协力,共同解决。无论是在人才筛选上的明确标准,还是对伙伴们的工作作风上的一丝不苟,都源自于黄妈对自己更为严格的要求。“我要求伙伴们做到的,一定是我以自己的经历在市场上检验过的,只要你想做,一定可以做到的。”

作为教育界走出的保险人,黄妈更在乎怎么提升伙伴们的人格魅力和个人修养。“做保险不能只懂保险知识,能把保险做好的人一定具有更完备的知识体系。”每周一的早会,黄妈会亲自着手,通过新闻、法商知识教伙伴们看市场,教伙伴们做人做事。有的伙伴即使打着吊瓶都要回来参会,会场从来座无虚席。

对于工作和生活,黄妈以身作则教导伙伴们:“有人说做保险把家做散了,那你为什么不支配好时间呢?我做了16年的保险,我的家庭连续几年被评为区里“五好家庭”……我从未因为做保险疏忽老公,疏忽孩子……我们的价值不仅仅体现在收入上,我们更要体现在社会责任上,这种归属感和成就感会更让我们更自豪,更强大……”教书育人习惯了,就总想把这个理念传递给团队,哪个行业都能赚到,最重要是育人。正气当先,黄妈不仅经营好了自己的小家,更影响了这支千千万万人的太平团队,塑造了这样一个正气向上、荣耀感恩的大家庭。

黄新玲是太平人寿广东分公司国内复业以来第一批加入的代理人。十七年来,她见证了广东分公司的辉煌发展历程,深受太平“三高”文化熏陶。风雨兼程的十七年,她从一个普通的一线业务员成长为一名卓越领袖,一方面,她一直以最高的标准要求自己,成就了自身的超高业绩与不凡社会地位;另一方面,她十几年如一日的像一位母亲般的引导团队的成员,被大家亲切的称之为“黄妈”。

黄新玲对自己团队的孩子们,都是疼在心里。谁感冒了生病了,“黄妈”亲自带着去挂号去看病,外地孩子想家了,都可以随意去“黄妈”家蹭饭,喝上一口热汤。

黄新玲说,这些关爱皆出自内心,但是作为一位“母亲”,对孩子的培养绝不是溺爱,纠正他们的工作习惯,引导他们成功才是自己最大的职责。

在她看来,一些80、90后的“小朋友”很多都有不正确的工作习惯,有的夜夜看球赛,却在早上称病不上班,有的“拖延症”、“懒癌”发作,客户疏于拜访……这些她看在眼里急在心里,慢慢把自己培养成了一个火眼金睛的“严母”。

她从不接受短信、微信请假,“球迷朋友们”电话来请假,她三两句盘问就能知道实情,“懒癌”发作,她更是能直接从客户那抽查得到答案。几次三番,这些不良的工作习惯都被“黄妈”一一掰正了。

整个团队在她如沐春风的“母爱”庇护下,相处如一家人,更在她的严格要求下,成为行业的高绩效人才。整个番禺支公司也成为标杆,得到了监管部门、客户的交口称赞,在番禺甚至流传着一句话:要做保险吗?去“黄妈”那里吧!要买保险吗?去“黄妈”那里吧。

在黄新玲区域总经理的领导下,太平人寿番禺支公司内外勤同仁积极投身番禺建设,2016年、2017年、2018年连续三年,每年为番禺血站无偿献血超过20000毫升,2018年至今为番禺区承保各类风险逾10亿元,切实推进全区经济社会各项事业的平稳快速发展,获得区政府金融管理部门、番禺保险行业协会及社会的广泛认可,连续2年获得“番禺区最受信赖保险公司”和“番禺区最具成长力保险公司”大奖。

黄新玲认为,保险事业带给了她与伙伴们物质与精神的双重丰收,她更相信,这个行业的未来无可限量。她能做的,就是带着团队继续砥砺前行,过好平凡每一天!

——记太平人寿番禺支公司区域总经理黄新玲和她的团队

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