急事快办解决企业“燃眉急”
本报讯 一面锦旗和一封感谢信,代表的不仅仅是一份感谢,也承载了人民群众对公安民警充分的肯定。5月17日,广东骅锋科技股份有限公司带着一面写着“热情服务 廉明高效”的锦旗和一封热情洋溢的感谢信,向为企业排忧解难的市公安局科信支队表达谢意。
近日,广东骅锋科技股份有限公司技防资格证临近到期,因对换证所需材料、流程等不熟悉,企业感到束手无策。科信支队民警了解到实际情况后,通过现场交流、电话沟通、微信联系多种方式耐心解答该公司咨询的问题,积极指导该公司补充完善资格证换发相关材料和进行业务网上申办,以良好的服务意识解决了该公司在换领资格证过程中存在的问题。网上受理申请后,科信支队民警严格按照技防管理法规要求,规范组织现场核查和逐级审批,并于4个工作日内办结发放《广东省安全技术防范系统设计、施工、维修资格证》,以高效的规范审批解决了企业急需用证的现实难题。
今年以来,科信支队结合开展公安队伍教育整顿工作,按照“我为群众办实事”的要求,开展送政策上门、送服务上门活动,认真听取群众呼声,虚心征求企业意见建议,并应用于优化政务服务、缩减办理时限、规范技防管理等工作实践,切实提升技防管理水平和服务质量。(魏志漳)
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