广东拟重拳打击“退保黑产”

羊城晚报讯记者程行欢报道：先违法购买公民的信息，再通过信息找到当事人，以维权名义向保险公司投诉进行恶意退保，从而收取中介费用，这一黑色产业链之风越刮越烈。14日，广东银保监拟组织辖区银行保险机构集中开展打击恶意投诉举报专项工作。

据广东省地方金融风险监测防控中心（以下简称防控中心）调查研究，“退保黑产”于2018年在长三角地区有过一段短暂的活跃期，经政府部门定向打击后，长达一年多都归于沉寂。2019年下半年，“退保黑产”开始在珠三角逐步冒头并迅速发展，并借助疫情对经济的影响，于今年的3月至5月进一步扩大化。据调查，广东省是仅次于北京的第二大退保黑产聚集地。

根据防控中心分析的广东样本数据显示，监测中提及广州市舆情有509条，占比37.62%，汕头有359条，占比26.53%，深圳有343条，占比25.35%。

据广东银保监局不完全统计，仅2019年以来，广东部分保险公司因恶意投诉举报引发的退保金额就高达7300万元，保守估计退保黑色产业链从中获利1500余万元。恶意投诉举报问题的蔓延，不仅破坏金融生态、危害金融安全，对金融机构稳健经营造成影响，而且其背后隐藏的虚假广告宣传、侵犯公民个人信息、黑恶势力恐吓威胁等违法犯罪活动，严重侵害了消费者合法权益，扰乱了广东金融市场秩序和社会稳定。

14日，广东银保监局在广州组织召开银行保险业恶意投诉举报违法违规行为治理工作专题研讨会，与广东省政法委、网信办、省高院、检察院、公安厅、市场监督管理局、地方金融监督管理局、人民银行广州分行等部门和省律师协会的法律界代表，从刑事追责、非法广告监控与治理、失信联合惩戒等角度，共同研讨加强打击恶意投诉举报违法违规行为的工作措施和思路。

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