广东“车险缴费实名制”正式实行 验证费用将由险企承担
信息时报讯 (记者 李晶晶) 车险实名缴费正式实行。日前,广东省保险行业协会(下称“省保协”)召开新闻发布会宣布,从4月26日晚上8时起,“车险缴费实名制”正式在广东地区(不含深圳市,下同)实行,投保车险时,消费者需通过“短信验证”和“支付实名认证”双重认证来证明本人身份。验证所产生的相关费用将由险企承担,不会给投保人带来额外的负担。
“短信+实名”双重验证
此前,车险投保规范性存在着很多“漏洞”,导致车主信息不准确、不完整状况时有发生,投保人的资金安全和信息安全存在较大风险隐患。为此,近日,省保协拟定并发布《广东机动车险保险投保实名管理工作实施细则》,明确从4月26日起,广东地区正式实行车险缴费实名制。所谓“车险缴费实名制”,是指广东地区投保人或被保人为自然人的车险客户(摩托车、拖拉机及港澳车除外)在购买机动车辆保险时,通过车险投保短信验证和缴费实名认证系统进行“短信+实名”双重验证。
其中,“短信验证”过程中,投保人必须填报本人的手机号码,通过手机所收到的验证码进行确认。而“支付实名验证”过程中,投保人在支付保费时,需要进行实名认证。省保协提醒,同一手机号不能对应超过3个车牌号,而在支付时,投保人可选择银行卡、支付宝、微信等多种方式完成支付。
省保协表示,制度实行以后,投保人需用本人实名账户一次性全额支付保费,严禁保险公司、保险中介机构以及保险从业人员以各种形式垫付保费。当投保人信息与缴费人账户信息不一致或存在其他特殊情形的,需要到保险公司经营场所内办理投保,并对销售环节同步录音录像或留存拍照资料。
不会给投保人带来额外负担
省保协指出,实名验证所产生的额外费用,比如短信验证、实名认证所产生的短信费用等相关费用,将由保险公司支付。截至4月19日,省保协辖下40家会员公司已通过短信验证和车险缴费实名制系统验收。
广东省保险行业协会会长石道坚指出,此前由于投保流程不够规范,很多客户连自己的保单信息都不太了解,而此次实名制的实行,就有助于保护消费者的知情权,防范个别保险从业人员截留客户信息或擅自为客户投保,从而保护消费者对本人投保情况的知情权。
“保费由投保人账户直接缴纳至保险公司账户,有效杜绝第三方代收代付保费,从而更有效地保障投保人的资金安全。”石道坚表示,通过实名制保险公司可以加强与客户的沟通,为客户提供更多个性化的增值服务,如及时推送巨灾风险提示、防灾减损建议、索赔维修指引等针对性强的服务。此外,石道坚指出,车险缴费实名制的实行也有利于防范保险诈骗,防止个别无良汽修厂在汽车送修时车主不知情的情况下,故意制造或扩大车辆事故,擅自向保险公司出险索赔的问题。
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