建行东莞市分行“建行到家”真的是一键到家

临近一天营业结束，建行东莞厚街鼎盛支行网点负责人突然接到了广东鼎×有限公司高管王先生急匆匆打来的电话，寻求打印账户交易流水。该公司是高新技术企业，现公司申请上市，会计师事务所要求公司必须当天提供几位高管的所有银行账户2018年1月1日至今的流水交易电子版，进行账务分析核算。

王先生作为公司高管，工作非常忙碌，但其个人名下账户比较多，需要到农行、招行、工行和建行等营业网点申请个人明细。已经跑了几家银行的王总，眼看快到银行营业网点下班时间了，担心赶不及到达建行物理网点申请交易流水，情急之下致电建行东莞厚街鼎盛支行网点负责人寻求帮助。

网点负责人与营运主管沟通后，给客户王先生提供三个线上渠道，手机银行APP、网上银行、“建行到家”小程序可以自行申请5年内个人活期明细，无需至物理网点办理。王先生没有开通手机银行和网上银行，欣然同意尝试“建行到家”小程序。于是，在网点负责人远程指导下，王先生登陆“建行到家”小程序，通过人脸识别和预留手机号码验证后，立即可以在线上申请个人明细电子版（加盖电子印章），等候时间不到3分钟，个人明细电子版已经发送至指定电子邮箱。随后，王先生打开自己的电子邮箱，通过获得的解压密码进行文件解压，当天就将个人明细电子版移交给会计师事务所，没有耽误公司申请上市进度。看到业务如此快捷搞定，还不用跑到银行网点，王先生连连称赞：“‘建行到家’，真的是一键到家!”他立即将自己的体验告诉所有同事，让同事都在线上申请，不用再跑到建行物理网点申请，省时省事！

建行东莞市分行方面表示，“建行到家”小程序已实现活期存款账户明细、银行卡账户持有证明、信用卡结清证明、信用卡账务明细、个人还贷证明等电子线上传输，也实现了线上代收业务付款人授权维护业务处理。建行将不断优化线上金融服务，让客户足不出户，享受贴心安全服务。

（周晓玲杨文）

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