东莞中行推出便民举措 提升社保卡服务体验
近期，按照东莞市人社局统一部署，东莞市多家银行机构发行第三代社保卡。据了解，第三代社保卡具有“社会保障、医疗健康、金融服务、身份认证、公交出行”等多种功能，实现“多卡融合、一卡通用”应用模式，线上线下一网通办，与第二代社保卡相比，技术更安全、使用更便捷、应用更广泛。
中国银行东莞分行（以下简称“东莞中行”）作为东莞市社保卡主要发卡银行之一，自2012年联合市人社局发行社保卡以来，累计为市民免费发卡超198万张。近年来，东莞中行推出多项便民举措，为广大市民提供优质、高效、便捷的金融服务。举措一：设立社保卡服务专柜。东莞中行在辖属营业网点设立社保卡服务专柜，优先为客户办理社保卡相关业务。举措二：即时发卡、补换卡及邮寄服务。为满足市民即时领卡需求，东莞中行配置了即时制卡设备，将客户领卡时间从两个星期内大大缩短至当天即办即取。同时为方便客户领取社保卡，东莞中行还提供了邮寄领卡服务，实现了社保卡“足不出户，邮寄到家”。举措三：用卡优惠活动。东莞中行推出一系列社保卡优惠活动，免收客户首次新发社保卡工本费及首次换领第三代社保卡工本费；免收手机银行转账手续费，享受社保卡闪付、小额免密支付等功能；支持免费打印流水账单、配置对账簿，为客户提供便捷的社保待遇入账信息查询。
此外，为提高社保卡使用效率，东莞中行为企事业单位提供上门激活电子社保卡服务，并配套开通手机银行等便民工具，便于市民实现电子社保卡自主查询、就医购药医保结算等。
（周晓玲杨文）
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