挥洒“青春蓝” 守护“夕阳红” 仁康护理（养老）院一线护理员的护理日常纪实
日前，仁康护理（养老）院3名护理员在东莞市首届护理员技能比赛中斩获大奖，为单位和集体捧回了1个一等奖和1个二等奖。其中，一等奖获得者杜玉兰同时获得“东莞市职工技术标兵”称号，这是仁康护理人首次在护理项目上获奖。
据了解，本次大赛形式包括理论知识考核和综合操作考核两部分，理论知识成绩占30%，综合操作成绩占70%。理论知识重点考核照护基本知识和照护过程中常见的问题知识点，综合操作考核选手的综合能力，包括技能操作、应用知识、沟通协调、人文关怀、分析和解决问题的能力等，采用模拟真实工作情境，选手根据照护老年患者案例按要求完成综合操作。
据介绍，仁康护理（养老）院于赛前开展了形式多样的参赛准备和院内选拔，在短时间内，发挥了职业技能大赛的示范效应，引导养老护理工作者不断提升专业知识、技术水平和综合能力，培养良好的职业道德，真正达到了以赛促学、以赛促练、内强素质、外树形象的目的，且通过言传身带，带动更多的养老护理工作者进步，让更多的老年人享受到高品质的养老服务。
杜玉兰：
有爱心，护理没觉得难
1981年出生的杜玉兰是湖北人，2018年底到仁康护理（养老）院工作，此前她虽也有过护理陪床经验，但没有系统培训过，仁康护理（养老）院有自己的一套操作体系，新员工均需要接受系统培训，“因为她不是第一批进来的，加上当时人手紧缺，我们采取老护工带新护工，在实际操作中学习经验。”护士长华青霞介绍，杜玉兰踏实肯干、工作认真负责，用爱心、耐心、细心来照顾病人。
每天早上6点，杜玉兰起床，简单洗漱一下，就来护理院准备交接班了，从夜班护工那里了解自己需要照顾老人的情况，比如皮肤情况，有无异常状况等。交接完，杜玉兰就要给老人洗脸刷牙，然后安排他们7点吃早饭，这个时候能自己动手的就把食物端到老人面前，不能动手的，她就需要喂食。
吃完早饭让老人们休息半个小时，然后根据老人们的喜好给他们看电视或玩益智小玩具等，趁着这个时候，杜玉兰就要抓紧时间搞卫生，包括给老人的口杯、便盆消毒，整理床单、擦拭床头柜等。“有些病人意识不清，经常乱吐痰。我们需要把老人的床头柜、床栏等地方擦干净消毒。”
“一天12个小时安排得满满，每个老人情况不同，需要留意的也不相同，比如失能老人要定时帮他们翻身、换尿不湿、擦洗臀部。”杜玉兰熟记她要照顾老人的特点，甚至从平时的照顾中总结出经验。
今年79岁的郑婆婆因为脑出血失智失能，来护理院之前，家里请了3名保姆来照看她。平时吃饭像个小孩子，脾气急躁，常常吃几口就不愿吃了。“郑婆婆喂饭喂药都要哄着，要多夸她，不然她不吃，逗她开心了，就多吃几口。”一顿饭至少喂半小时，这时候杜玉兰就用耐心来应对，甚至发现当天郑婆婆吃少了，会主动给她留点饭，等她睡醒了再继续喂。杜玉兰的付出让郑婆婆特别依赖她，只吃她喂的饭。
说起比赛中拿一等奖的事，杜玉兰笑着说：“其实考试和我们平时工作差不多，没觉得难。”
戴大叔：
用耐心，唤回病人活力
40岁的阿禄因为在工地打工不慎摔成高位截瘫，家里无人有经验照顾，2018年入住仁康护理（养老）院时全身不能动，胳膊也伸不开，左胳膊甚至弯着伸不直，需要用力气才能拉开，嘴巴张口仅一个手指大小，一句话都说不了，喂食也很困难。
现在看到的阿禄能说话聊天，可以自主吃饭。“这主要归功于护理院护工耐心的陪伴开解、按摩拉伸。”华青霞介绍，护工戴大叔看到这个年轻人如此不幸，平时经常帮他按摩胳膊腿，陪他聊天，说话开解他，还经常推阿禄到楼下晒太阳，功夫不负有心人，2019年阿禄开口说话了，慢慢地可以自己动手吃饭，“现在吃饭完全自己动手，不用护工帮忙，跟刚入院的时候天差地别。”
袁冬梅：
外出学习三个月回来教给护工
袁冬梅是仁康护理（养老）院的一名护士，去年护理院派她代表单位外出学习，为期3个月的学习过程中，阿梅非常认真，经过理论学习和实践，她把学到的知识和技术教给了护理（养老）院的护工们。
“我们这里有很多长期卧床的老人，即使勤于翻身擦洗，也难免有压疮，这次学习的伤口、皮炎等处理方法很实用。”袁冬梅介绍，除了皮肤的护理还有体位管理，比如有些老人很胖，体重超过150斤，加上本身行动不便，不论起床、洗澡还是上厕所都需要护工全程参与，“我们护工有很多是女性，120斤不到的护工如何抱起那些体重大的老人呢？一不小心可能还会伤了自己的腰。这就需要用到技巧，在保护好自己的情况下，又能很好地照顾老人。”
除了开业前请专家来院培训，每年都派人去外面统一学习，仁康护理（养老）院还定期开科室例会，讨论工作中存在的问题以及怎样整改。在仁康护理人用心经营下，软硬件水平均得到提升，2019年11月，仁康护理（养老）院被广东省民政厅评为“四星级养老机构”；2020年4月，仁康护理（养老）院成为东莞市社会保险定点医疗机构。护理（养老）院也受到越来越多家属的认可和感谢。
■大镜头
家属感动向医院捐献设备
老人的吞咽功能会下降，吃食物一不小心就会呛到气管，所以护工们喂食的时候会特别留意。华青霞也曾出手“抢救”过一位90多岁的婆婆，家里人来看她的时候就带了葡萄来，吃的时候已经注意撕成小块喂，但还是不小心被呛到了，当时老人嘴唇发青、脸色发紫，幸亏华青霞看到了，立即出手救人，“那会儿喊医生都来不及，我先帮老人把假牙取下来，直接伸手去抠，救回了老人。”
让护理院工作人员印象深刻的还有93岁王婆婆，她不慎骨折，家人怕照顾不周，送她到护理院，让专业的人照料王婆婆，住了几个月王婆婆伤养好后，家人接她回家，王婆婆在这里住习惯了，哭着拉住护工人员的手舍不得离开。
为了让过生日老人感到有人关心，每个月都会组织生日会活动，给老人送上生日蛋糕和小礼物。端午裹粽、冬至包饺子等，让能动手的老人参与其中，享受节日氛围。今年88岁的王婆婆，手脚灵活，头脑清晰，很喜欢参加护理院组织的活动，“我就是陪我老伴来的，他90岁了身体不太好，需要人照顾，我担心他，就一起来这里，护士和护工们很细心，把我们照顾得很好。”王婆婆和老伴住双人间，觉得像家里一样，很开心。
有家属感谢护理院对老人的用心照顾，给医院送来了锦旗；有家属把家里一些老人用不上的设备捐给了护理院……一件件让病人、护理院、家属三方感动的事时有发生。
据介绍，仁康护理（养老）院是集医疗、护理、康复、保健、生活照料、娱乐、心理治疗、临终关怀等功能于一体的医养结合养老机构，采取半封闭管理模式，适老化设施科学齐全，公共活动区域配套完善，环境温馨优雅、花木扶疏、绿草如茵，安全环保，入住方便舒适。护理（养老）院位于仁康医院住院部13、14楼，总建筑面积为3104平方米，开放床位108张，目前入住人数85位。仁康医院的医疗资源全面支撑护理院的运行，同时医院配套推进康复科建设，以实现“医、康、养、护”四位一体的业务发展战略，未来规划建设为300张床位。
仁康护理（养老）院院长王丽华介绍，护理（养老）院的服务宗旨是“真诚利他，创造感动”，致力于替天下儿女尽孝，为社会家庭解忧，让长者“老有所养、病有所医、情有所寄、心有所安”。“春节很快就要到来，不少家庭计划旅行。为了帮助有需要的家庭更好地照顾老人，仁康护理（养老）院继续推出短期托管项目，服务群众。”
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