东莞边检站双警之家获评2020年“全国最美家庭” 瞧这一家子满满正能量
本报讯近日,全国妇联公布了2020年“全国最美家庭”名单,其中广州出入境边防检查总站东莞边检站(以下简称“东莞边检站”)民警刘洋获此殊荣。
这是一个看似平凡的家庭,刘洋和丈夫陈显宁都是东莞边检站的普通民警,一个双警之家,有着两个可爱的女儿,但是,就是这样一个平凡的家庭却屡屡收获了各种不凡的荣誉,让我们一起来听听刘洋的家庭故事。
戍守国门一线的双警之家
2007年初,刘洋大学毕业后被分配到东莞边检站工作。当时,陈显宁是刘洋的“入门师傅”,久而久之,二人渐生好感,有情人终成眷属。转眼14年过去,他们初心不渝,始终兢兢业业奋斗在国门一线。
虎门港澳客运码头出入境大厅,全国边检系统推行多年的“四心工作法”起源地,这里的民警在熙熙攘攘的客流中,总是微笑迎来送往每一名出入境旅客。这样的工作法,正是刘洋总结并提炼出来的。
刘洋从工作实践中总结:主动服务在旅客开口之前,贴心可以感染旅客;用旅客喜欢的方式服务,真心可以愉悦旅客;好感是等不来的,热心可以影响旅客;全心全意为旅客着想,耐心可以感动旅客。于是她摸索出了“贴心、真心、热心、耐心”——“四心”服务工作法。
此后,刘洋继续探索,总结经验,又推出了“笑容多一点、服务诚一点、工作细一点、量度大一点、说话轻一点、做事多一点、理由少一点、效率高一点、行动快一点”的“九点”工作心得。
刘洋因工作成绩出色,先后获评“全国公安机关爱民模范”“全国优秀人民警察”“全国边检机关文明使者”“广东省拥政爱民模范”“广东省精神文明先进工作者”“广东省青年岗位能手”“广东省三八红旗手”,荣立一等功、二等功、三等功各一次。陈显宁也不甘落后,目前是该站执勤六队的副队长,数据核查的业务骨干。
演绎小家大爱的爱心之家
“看看,这不都是"小丁真"嘛!”1月5日,在刘洋建立的“扬帆行动援藏小组”微信群里,看到西藏孩子们收到新年礼物的照片,众多爱心人士纷纷感慨:转眼8年过去了,以前一年级的小娃娃已经长成了“小丁真”的俊模样了。
时间拉回到2012年,刘洋忍痛暂别还在襁褓中的一岁女儿,毅然选择援藏工作一年。做出这样的决定,离不开丈夫陈显宁的鼎力支持。在刘洋离家的一年时间里,陈显宁主动担起大小家务事,为刘洋鼓劲加油,为她解除后顾之忧。刘洋则将这份小爱变成大爱,挥洒在雪域高原,她常利用休息时间走访辖区群众,很快成为孤寡老人们的最暖“普姆(女儿)”,孩子们的最美“阿佳(姐姐)”。
2013年刘洋归队后,在丈夫的支持下,相隔万里搭起一座警民手拉手、心连心的助学桥——成立“扬帆行动援藏小组”,身边的同事、朋友也纷纷参与到这份爱的传递中来。
8年过去了,该小组先后帮扶了71名藏族贫困学生,累计捐助物资30余万元,极大地改善了孩子们的学习生活条件,其中21名学生已顺利小学毕业。刘洋以实际行动践行着最初的承诺,在相隔千里之外,默默守护一群可爱的“小丁真”健康快乐成长。
践行点滴公益的尚善之家
“君君今年就要高考了,需要什么帮助尽管跟我们说。”1月4日,刘洋在参加虎门镇妇联工作会议时,对虎门镇妇联工作人员梁姐说道。
君君是虎门镇一户贫困单亲家庭的孩子,2018年参加中考时,因为君君母亲每天都要外出务工,没时间也没能力辅导孩子作业,为此担心孩子能否考上高中。虎门镇妇联得知后,便试着联系东北师范大学毕业的刘洋是否可以为孩子提供义务补习。
刘洋二话没说就答应了。经过对孩子学习情况的摸底,她为君君制定了详细的学习计划,每天定点上门为孩子补课。工作忙的时候,刘洋就安排队里北京大学、华南农业大学等高校毕业的民警轮流为君君补习,通过大家的一起努力,君君最后以优异的成绩考上了东莞市重点中学。此后,刘洋还一直关注着孩子在高中的学习情况。
不仅如此,自2013年起,刘洋带领同事们一起与虎门当地10多所学校开展了30余次爱国主义教育授课、军事训练培训、警营开放日等活动。作为东莞市首届“东莞好人宣讲团”成员、虎门镇“百姓讲团”成员,近年来,刘洋深入到驻地社区、市委党校、口岸联检单位等开展宣讲活动30多场次,大力宣传身边的好人好事,引导社会唱响主旋律、传播正能量。
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