茶山创立便民服务卡 “智网”服务群众零距离
东莞时报讯走在茶山镇内的街道上,不少市民都能够在住宅小区、商铺、出租屋、农贸市场、校园门口等地看到一张蓝色的“智网工程”便民服务卡张贴在墙上。便民服务卡上印有网格员的照片、姓名、电话号码和“茶山镇网格管理中心”微信公众号二维码,并写明了网格员工作职责。
这张茶山镇便民服务卡,是从今年四月份开始在各村(社区)的公共场所张贴上墙的。据了解,自从设置了这个服务卡,群众可以更方便及时地联络到网格员,当生活中遇到一些小问题,比如路灯坏了或路面的沙井盖不见了,都能够及时地报给网格员去处理,并很快得到相关部门的反馈信息。
网格管理员叶旭伦表示,近段时间网格中心正大力整治出租屋管理,在没有这个便民服务卡之前,房东没办法及时联系网格员,有了这个卡,房东完成整改后就可及时联系网格员到场复查出租屋整改情况。市民日常生活中的一些小事也可打电话联系网格员进行处理。
目前,茶山全镇2000张“智网工程”便民服务卡已全部上墙,进一步打通“智网工程”联系服务群众的“最后一百米”。
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