【中国工商银行东莞分行】 举办女神月活动，传递有温度的服务

今年3月，东莞工行向众多女性客户献礼“工行祝福”，在城区及长安、厚街、寮步、石排、麻涌等8个支行，连续组织开展了多场“馥郁芬芳三月天，工行魅力女神月”专题活动，受到广大客户的一致认可。

本次活动是一次公益性的活动，面向社会免费报名参与。活动包括“闪亮女人，彩宝璀璨”和“魅力女人，优雅体态”两个主题，邀约了珠宝设计师蔡铱倩以及资深礼仪体态老师王宁。

东莞工行十分重视客户服务升温，不断建立健全服务长效机制建设，强化网点对服务管理规定的落地执行，并着重通过主题活动推进服务质效提升。2018年东莞工行开展了“青春舞动工行，服务接丽东莞”主题活动暨中国工商银行“温暖服务百城接力”活动（东莞站）的启动仪式，为客户准备了现场表演、互动游戏和免费的玫瑰花等。高考期间该行设立“爱心助考站”，为广大考生和家长提供免费饮用水和食品、医药箱、充电、文具、打印复印、共享雨伞、洗手间等服务。

不仅如此，为持续提升客户服务温度，东莞分行加快营业网点厅堂环境升级，大力推进网点环境标准化建设和5S靓化治理常态化建设。在智能化设备投入方面，2018年相继投产了便携式智能柜员机、发卡机、ATM存折模块等，推出对公自助开户、智能终端异地办卡、存折预约取款、刷脸取款、社保卡即时换卡等多项新功能。

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