潮州农行围绕“三方面”重点工作推进疫情防控期间金融服务
自新冠肺炎疫情发生以来，潮州农行积极响应市委市政府、人行潮州中支工作要求，坚持全面做好疫情防控、全心抓好金融服务、全速支持复工复产，围绕“三方面”重点工作落实各项防疫应对措施，团结一心、全力以赴，确保打赢疫情防控保卫战。
抓紧、抓实、抓细
全面做好疫情防控
疫情如战情。面对突如其来的疫情，潮州农行全面落实上级部门工作部署，压实责任、狠抓执行，筑牢疫情防控的安全堡垒。一是压实责任，统筹防疫行动。疫情发生以来，潮州农行成立疫情防控领导小组，多次召开专题会议研究部署疫情防控工作，落实各级行党委履行好防疫第一责任，直接抓好疫情防控工作的统筹部署和推动落实，确保网点人员和客户安全，维护金融秩序稳定。二是狠抓落实，阻断传播途径。以分行统一采购与支行自主采购相结合、线上线下渠道相结合的方式采购防疫物资，加强防疫物资保障。集中购置口罩、医用手套、84消毒液、免水洗消毒液等防疫物品并分发全辖网点，至目前，累计采购抗疫物品49.7万元。同时，严格要求全行员工不得参与游神赛会等聚集性民俗活动，严防因人员密集所带来的衍生灾害。三是加强宣传，传播正面能量。严禁员工在互联网、微信朋友圈等媒介传播疫情谣言，共同维护社会的稳定。落实营业网点张贴宣传指引，加强卫生防疫工作和知识宣传。注重发现、宣传表彰在疫情防控过程中出现的好人好事，进一步强化抗击疫情、无私奉献的正能量效应。
用情、用功、用力
全心抓好金融服务
灾疫无情人有情。疫情发生以来，潮州农行强化担当、为爱逆行，进一步提升金融服务，彰显国有大行责任担当。一是担当作为，保障金融服务“不打烊”。疫情爆发期间正值春节，我行及时调整网点营业安排，辖内网点自年初三起就恢复对外营业，保证金融服务畅通无阻，在同业中开门营业率最高。上线两户“暖到家”商户，通过线上审核通过783户聚合码商户，针对购书、美食以及日常用品采购等方面，通过线上交易及送货上门，避免客户面对面交易，开通安全消费的渠道。二是特事特办，为抗疫开通“绿色通道”。1月31日，我行太平支行了解到市人民医院有大额存现以及资金结算需求，专门开辟金融绿色服务通道，上门为客户办理收款结算业务。2月3日，彩塘支行得知彩塘镇财政所有防疫资金急需划拨，立即做好假期开办业务的报备和现金箱的派送等相关工作，并于次日上午完成工作，确保防疫资金及时到位。截止3月24日，潮州农行共协助紧急汇划防疫抗疫资金笔数48笔、金额1081万元。三是严防死守，让市民用上“放心钱”。潮州农行制定一系列支持疫情防控及金融服务保障措施，全力做好疫情防控期间现金服务保障和消毒工作，以实际行动助力打赢疫情防控阻击战。1月24日-3月5日期间，分行运营管理部实施自动柜员机装卸钞473台次，金额2.76亿元，完成现金调拨近300笔，金额2.82亿元，完成回笼现金消毒3.50亿元。我行每天不定时对现金清分设备、点钞机及钞箱等部位进行多频次消毒，夯实防护网点的“安全线”，为社会公众提供优质的金融服务。此外，坚持收支两条线管理，及时关闭存取款一体机“循环功能”，对外兑付的现金尽量以原封券为主；非原封券全面经过紫外线加臭氧消毒柜消毒、灭菌并停放于干燥环境14天后才对外兑付。
尽心、尽力、尽责
全速支持复工复产
众志成城，才能共克时艰。潮州农行积极引导客户使用我行互联网信贷产品、加大信贷投放，不遗余力支持企业复工复产。一是加大力度支持抗疫融资需求。我行在疫情防控的关键时期，大力推广线上个人信贷产品“战疫贷”，支持疫情防控关键期有资金需求的企业。同时，我行积极与疫情防控重点保障企业对接，已对防疫企业授信约4000万，以满足企业的用信要求，全力支持抗疫融资需求。二是务实高效支持实体经济。我行全力提高办贷、审贷、批贷效率，快速响应疫情防控需求，实行优惠利率，为实体经济注入“金融活水”。2020年以来，我行共发放生产经营类贷款客户240户，贷款总额35222万元；累计投放农户贷款642笔，金额合计9105万元，有效支持农户农业生产。疫情发生后，我行还严格落实“不抽贷、不断贷、不压贷”工作要求，对4户受疫情影响贷款可能出现逾期的贷款客户（上半年涉及贷款本息4902万元），通过变更还款计划、贷款展期等方式，减缓企业还款压力，帮助客户恢复经营。三是加强风控确保业务持续发展。疫情发生后，我行立即全面摸查存量贷款受疫情影响程度，通过给予其贷款展期、调整贷款利率、调整还款计划等措施帮助客户恢复经营，目前存量贷款风险整体可控。
接下来，潮州农行将继续严格按照上级部门统一部署，做到思想不松、力度不减，统筹做好疫情防控和业务发展各项工作，为坚决打赢疫情防控阻击战贡献更多力量！农行
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