病毒无情 人间有爱 邮储银行暖心关爱老人
新冠肺炎疫情牵动人心，而当前正值疫情防控时期，也是养老金发放期。邮储银行潮州市分行自觉扛起国有大行的责任与担当，做好疫情防控工作的同时加强金融服务保障，合理安排疫情期间各部门工作重点及各网点营业时间，坚持为广大客户提供高质量的金融服务。
疫情防控期间，为不影响社保资金发放，该行提前做好沟通对接，确保疫情防控期间业务通畅开展，2月份共发放全市代发工资近14万笔。
据悉，每月养老金发放期间，老人们都集中到银行办理业务，为了避免老人扎堆办理业务，关爱老人健康，潮州邮储银行提前部署，主动和各级政府部门汇报，取得了各级政府的关心和大力支持。金融局、财政局、人社局、人民银行潮州中心支行、潮州银保监局分别对做好疫情期间养老金领取工作作出指导。其中，金融局向全市发出《致各位退休老人及其子女的一封信》；人社局在公众号和小程序上发出暂缓到银行领取的倡议；潮州电视台、广播电台也在第一时间进行了温馨提示，同时邮储银行发动全体员工利用网络平台做好宣传。
在一系列的宣传下，集中领取养老金的情况有所缓解，但在养老金发放期间，仍有个别网点迎来了大量老人。对此，潮州邮储银行提前做好充分准备，提供细心耐心做好服务，尽全力为客户“保驾护航”：一是粘贴公告，提醒广大客户响应国家各项疫情防控政策和号召；二是对每位进入网点的客户进行体温测量，同步做好登记，并温馨提醒若有发热、咳嗽等不适症状者应立即就医；三是提示客户佩戴口罩进入，对确实需要办理业务但没有口罩的老人赠送口罩；四是采取人流分组、分批进入营业厅，避免客户扎堆办理业务；五是在网点摆放宣传资料，向老人宣传如何戴口罩、洗手、消毒等疫情防控小知识，提高老人的防控意识。
疫情就是命令，防控就是责任。在此，潮州邮储银行呼吁，离退休人员不急用钱请别扎堆来银行，降低交叉感染的可能，您的足不出户就是对疫情最好的防控，让我们齐心协力、共克时艰，坚决打赢这场疫情防控阻击战。（刘晓潭）
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