湘桥区金山街道中山路社区党支部书记、居委会主任柯鸿丽：党群同频共振 共促社区繁荣
本报记者曾晓纯
“群众事无小事，坚持服务群众是社区工作的基本立足点。”在担任湘桥区金山街道中山路社区党支部书记、居委会主任的9年里，柯鸿丽始终不忘初心，牢记使命，认真履职尽责，为居民群众办实事办好事，以扎实的工作作风赢得了上级党组织和居民群众的广泛认可，近期还荣获了广东省“百名优秀村（社区）党组织书记”称号。
认真履职尽责
为居民办实事办好事
中山路社区地处老城区，危房户、困难户、孤寡老人较多，他们的生活状况成了柯鸿丽心中的牵挂。为了帮助他们渡过生活难关，柯鸿丽不仅平时对他们生活起居多加留意，还通过多种渠道筹集资金和物资及时予以帮扶，让他们感受到党和政府的温暖。
柯鸿丽刚调到中山路社区工作不久，在一次与居民组长交谈中得知，有一孤寡老人居住在辖区20多年没有户口，生活无着落，三餐温饱都难以解决。柯鸿丽随即和同事到现场了解情况。经了解，该名老人因读书期间与同学斗殴被判刑，刑满释放后在山西省的一个煤矿工作，煤矿瓦斯爆炸后便回到老家生活。
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（紧接01版）在这期间，他也多次到相关部门寻求帮助解决户口问题，但因当时刑满释放的证明资料丢失，一直无法办理户籍登记手续。柯鸿丽了解到老人的情况后，暗暗下定决心，一定要帮他办理入户登记，不再当一名“黑户”。
经过柯鸿丽的多方奔走和努力，短短的时间内便为老人解决了困扰他数十载的户口问题。为了改善老人的生活环境，柯鸿丽还积极筹集资金，通过热心人士的帮助，为老人购置棉被、服装等生活用品，并将其纳入低保户。
助力城市升级改造
推进社区繁荣发展
2017年，潮州市启动中山路改造提升工程。作为改造工程所在辖区，前期沟通协调的重任自然就落在了中山路社区干部职工的肩上。“第一次入户宣传拆迁工作的时间离春节只有3天，时间紧迫，工作难度也随之增加。”当柯鸿丽和社区“两委”干部上门向拆迁户说明来意时，拆迁户的情绪十分激动，甚至有部分住户几乎用扫把将他们扫地出门。
当到了正月初十，柯鸿丽带着社区干部开始正式入户宣传，然而几乎是找不到人，拆迁户在春节期间串通好一致抵制搬迁。“谁都不愿意当第一户签订拆迁合同，怕被邻居们埋怨。”拆迁户的不满、各种怨言和极端情绪导致工作一时无法顺利进行。
为了做通拆迁户的思想工作，柯鸿丽多次反复上门进行沟通，调解矛盾。拆迁户中有一位是独居老人，老人家对房子有着很深的感情，舍不得搬走。而关于拆迁的事情，他表示自己什么都不懂，儿子在外地，工作繁忙也无法经常回家。为此，柯鸿丽设法与老人家的儿子联系，一次又一次地做他的工作，最终老人的儿子答应回来签订拆迁协议，成为了第一户签订协议的拆迁户，击破了拆迁户你看我、我看你，均不肯签订协议的局面。有的住户要求周末或者晚上进行协商时，柯鸿丽他们也毫无怨言，加班加点，用诚心和认真的工作态度取得居民群众的信任和理解，最终各个击破，在规定的时间顺利完成任务。
开展文明创建
提升社区文化新品位
为提升社区的城市品位和文明水平，柯鸿丽没少花心思。在她的带领下，中山路社区坚持以文化为引领，以文化街区提升为纽带，以民众整体素质为坐标，切实强化中山路一条街的人文景观和工艺街的常态化优质治理，努力构建集政治宣传、党政服务、商业服务、人才服务、志愿服务、旅游服务于一体的综合性服务平台，提升潮文化的吸引力和影响力，使文明形象更具体化、品牌化。
在人、才、力等资源都很有限的情况下，柯鸿丽尝试探索城市基层党建联盟新模式，突出共建共享，争取到各驻区单位的支持，充分利用他们各方的资源优势，开展各种各样服务性活动，共同将中山路社区党群服务中心打造成为潮州市城市基层党建示范点。除了定期和金山卫生服务中心党支部开展居民健康素养讲座和卫生保健服务，还联合区消防大队举办街区消防演练及宣传培训，让中山路沿街商户和客栈从业人员全程参与，提升消防技能，并组织形成一支“居民互助”消防队，形成互助街区的消防模式。“群众的力量是无穷的，就看我们如何来引领和组织，如何来发挥党群同频共振作用。”柯鸿丽说。
除此之外，中山路社区党群服务中心还定期组织文化志愿开展丰富多彩的活动，如文艺戏曲演出、送春联、节令鼓表演等，进一步丰富社区群众的精神文化生活，活跃社区文化氛围。
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