敞开门听群声 沉下身解群忧 邮储银行潮州市分行开展“3.15行长接待日”活动
为深入贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,持续推动银行业消费者权益保护工作,在中国人民银行潮州市中心支行的指导下,邮储银行潮州市分行开展“3.15”消费者权益保护教育宣传周之“行长接待日”活动。由行领导担任“金融知识宣传员”,在营业网点与消费者面对面,普及金融知识,切实满足消费者需求。
本次采取邮银联动的方式,同步开展了“行长/总经理接待日”活动。消费者权益“行长接待日”当天,邮储银行潮州市分行领导,准时走进市分行自营网点及代理网点,以“金融知识宣传员”的身份向消费者普及不同类型金融消费者日常生产生活中所需要的金融知识。在宣传活动中,各位“金融知识宣传员”在向消费者宣传金融知识的同时,还悉心接待和妥善处理消费者对于银行产品和服务的每一个建议、意见和金融诉求,切实提高金融风险管理能力。
此次活动的开展进一步增进了邮储银行与消费者的相互了解,也进一步提升了金融消费者提高其正常参与金融交易的能力,实现较好宣传效果。
张永鑫
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