为精神病患者创设良好康复环境 潮州市第三人民医院突出管理特色凸现医治亮点
潮州市第三人民医院位于湘桥区桥东美丽的红山脚下，前身为红山医院，成立于1975年。1992年经香港同胞沈广河先生捐资，逐步扩建发展成为潮州市市直一所非营利性精神病专科医院。医院建筑面积1.26万平方米，开放了7个精神科住院病区和1个救治社会“三无”精神病患者病区，以及临床门诊心理科，编制床位300张。从过去以单一的精神专科治疗模式发展为今天较为完善的多学科、多门类的精神科综合治疗模式。设有包括精神科、中医类、心理诊疗临床科室及心电图、检验科、b超室等医技科室，配置有CRX光机、全自动生化分析仪、脑电地图形机、心理CT等设备。可为患者提供全方位的心理治疗、心理危机干预及精神病治疗及康复的需求。
管理有特色
医院坚持遵循“以人为本、以病人为中心”的管理理念，营造“建筑园林化，管理开放化，生活家庭化，治疗综合化”的精神病院管理模式。
1．经常性派出精干医师到各基层卫生院指导精神病防治工作；每年均组织医疗志愿服务队伍深入乡村，社区开展义医义诊、免费送药等活动。
2．定期对全体护理人员进行职业道德教育，护理带头人言教身传，长期给予“人文关怀”理念的熏陶，关爱病人，爱护病人，已经在护理队伍中蔚然成风。为活跃病人的住院生活，各病区因地制宜，在病区内带病人做操，跳健身舞等，经常性的组织病人唱歌、做游戏，节日期间，带领病人一起包饺子、包粽子、做汤圆等等，改变单调乏味的住院生活，病人在各类活动中体验到了被尊重的同时，日常功能得到锻陈，为患者康复回归社会生活打下基础。2016年，病区护士长陈少君同志参加了市总工会主办的“全市最美一线职工”评选活动，最终被评为潮州市“最美一线职工”，充分展示了我院护理一线职工的新形象。
3．为方便家属探访，为患者与家属提供独立的交流空间，每病区特别在有限的空间中腾出房间，配备沙发，茶几等作为接待室，同时在接待室里设有家属与医生会谈的小会客室，方便了病人、家属，沟通渠道十分畅通，改善就医环境，得到病人和家属的肯定。
4．由于精神专科的特殊性，精神病人大多住院时间较长，住院生活简单枯燥，护理人员想尽一切办法丰富他们的住院生活。从环境上，因地制宜，各病区根据各个节假日等不同时间，营造各种氛围，减少患者对环境的简陋、单调的感觉。
5．对长期住院病人(难治性)护理人员运用精湛地精神科护理技巧和沟通技巧，一点一点地进行辅导、纠正，部分病人已取得了良好的效果，深受病人家属地好评。
6．为改善病人的日常生活条件，该院不断提高病人的伙食质量，确保病人吃饱、吃好；病区定期为病人更换床单、被褥等，督促病人每日洗澡，并为其每月理发一次，使病人整洁卫生，保持良好的精神面貌，有利于病情的康复。
医治有亮点
该院住院楼列为潮州市“十项民生实事”之一。2013年实施十项民生实事，是潮州市深入贯彻落实党的十八大、省委十一届二次全会、市委十三届三次全会、市十四届人大三次会议精神，政府投资2250万元新建了一栋八层住院楼，完成了潮州市第三人民医院扩建工程，极大地改善了医疗条件，患者就医环境得到了较大提高。医院也被指定为潮州市一所平价医院，患者医保报销额度大幅提升，为潮州市广大的精神病患者减轻了经济负担。
携手汕大精神卫生中心。为促进潮州市精神卫生事业的发展，提高医疗服务质量和覆盖面，在市委、市政府、市卫生局上级党委的领导下，潮州市第三人民医院与汕头大学精神卫生中心签订了合作了协议，加挂“汕头大学精神卫生中心分院”招牌，参与了医院的建设规划、医疗业务和经营管理等医院核心工作，并通过汕头大学精神卫生中心专家指导培训授课，共同参与临床管理等一系列先进管理方式，医院医疗队伍诊疗水平得到了飞跃性提升。
积极收治“三无”病人。“三无”精神病人作为重性精神病人的重要一部分，医院一直以来高度认真负责救治，“一切以病人为中心”的目标，克服经济基础薄弱，床位紧张的困难。对收容病区进行修缮，积极想办法投入资金。做到应收尽收，一个不漏。把收治“三无”病人列为主要任务切实抓好，在医疗救治、临床护理上，全力做好。
大力拓展社会公益项目。通过开展义医义诊、残疾评定和扶持基层重症排查工作对社区、乡镇的精神患者进行初步筛选、诊断和一般治疗、普及防治精神病的常识，同时对患有精神疾病的患者进行精神残疾评定。2018年共安排医生约111人次下乡扶持基层医院（卫生院）开展重症病人排查、危险性评估和评残工作，评估评残约2018人次。
人文关怀，暖心护理。各病区配备电视机、洗衣机、全自动开水器、全天候太阳能热水装置等，为病人的日常生活提供了方便。根据本区所收治的病种不同及病区内的实际情况，因地制宜为病人创造了温馨、舒适的住院环境。始终坚持“人文关怀”的理念，把人性化护理贯彻于护理工作之中，潜移默化地传递着对病人的关爱和尊重。
为方便家属探访，该院为患者与家属提供独立的互动空间，每个病区特在有限的空间中腾出一小间，配备沙发、茶几等做为接待室，同时在接待室里设有家属与医生会谈的小会客室，方便了病人与家属及医生的沟通，得到了病人及家属的广泛好评。
精防工作，稳步推进。今年1月2日，经上级部门批准，“潮州市第三人民医院”加挂“潮州市精神卫生中心”牌子，作为潮州市的精神卫生管理及技术指导机构，该院认真落实国家和省、市关于精神卫生工作的各项工作任务要求，积极开展全市精防工作。
经各级精防机构的共同努力，全市严重精神障碍患者管理治疗工作取得较大进步。全省综合评价指数从原来的倒数第一，排名不断上升，11月份的全省综合评价指数为第15名。
健康心理，快乐人生。按照市卫计局加强医院心理诊疗服务体系建设的要求，根据《潮州市“营造共建共治共享社会治理新格局上走在全国前列”工作方案》的部署要求及市卫计局下发的《关于加强社会心理服务体系建设的实施方案》中的指导思想、工作目标和相应工作任务。该院克服临床业务场地紧缺的困难，调配2间专用诊室开设了心理门诊，其中1间为专用心理咨询、心理治疗室；另1间为咨询预约及心理测验专用。并就诊室的办公用品、环境美化等做好相应布置，使诊室整洁、安全、安静、舒适。同时，该院邀请汕头大学精神卫生中心专家全程指导临床心理科建设，并对湘桥区官塘卫生院和饶平县钱东卫生院有关人员进行心理科建设现场指导。
本版文/图均由潮州市第三人民医院提供
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