站对直播风口 内销风生水起 制造企业太力集团打造1500平方米自有直播基地,培养50人主播团队,实现生产销售全面数据化
去年8月,太力打造超1500平方米直播基地,全力“加码”直播。与此同时,太力电商亚太运营中心和太力摄影基地也同步开放,一场围绕电商和直播的数字化营销刷新了传统制造企业飞跃发展的路径。
文/记者 李红 图/记者 徐璇
打造1500平方米+直播基地
覆盖20种产品应用场景,
已培养50余名专业主播
走进太力集团直播基地,很难相信这是一个制造企业打造的内部直播部门。
宽敞的直播基地位于太力营销中心大楼其中两层,按照场景和播放平台不同,共分成了20个直播间,含厨房、浴室、卧室、衣帽间、客厅、书房等不同家居场景,由50余名主播轮番“上阵”卖货。每个直播间都有自己的直播时间,而同一时间,会有多个直播间同时开工。
记者在其中一个天猫直播间看到,场内摆放了两排衣柜和衣服,以及完备的直播器材和灯光设备。一位主播在一名助手的协助下,飞快地演示和解说着不同真空压缩收纳袋的使用方法,强调着容量大和使用方便的特点。一个产品接一个,节奏快而信息量大,正如观众在直播间看到的景象。
而在另外一个拼多多直播间,主播除了同样飞快地展示收纳袋之外,又开始介绍真空吸盘置物架,这是目前太力的第二大产品序列。
根据太力集团品牌运营总监陈金勇介绍,目前太力旗下共有三大序列1000多种产品,包括真空压缩收纳袋、真空吸盘置物架和保鲜膜,但他们在不同的平台会根据销售表现投放不同的产品。“公司已经积累了成熟的多平台直播运作经验,合作平台包括天猫、京东、拼多多、抖音、快手等,几乎是全渠道,日累计最高下单额超过百万元,直播间累计曝光量2000万+,直播间累计粉丝40万+,直播间转化率达到20%。眼下,我们还有大量的招聘需求,希望更多的年轻人加入我们的团队。”
如今已呈现繁忙热闹景象的太力直播基地于去年8月20日正式启用,当日同场开放的还有太力电商亚太运营中心和摄影基地。而这一天既是太力集团的成立周年庆,也是其一年一度的电商日,在此两年前的2018年8月20日,太力第一场淘宝聚划算活动拉开之后的电商发展大幕。自此之后,太力进驻包括跨境电商平台在内的全渠道电商平台,并响应淘宝直播成为第一批直播商家。陈金勇介绍,“从只有一个直播间,到如今建立1500多平方米的直播基地,太力看准了电商和直播对家居用品行业的影响力。”
内外直播双驾齐驱
头部主播为太力带货,最高创下单品1小时卖出500万佳绩
除了自己的直播业务,太力还与外部头部主播展开长期合作。“去年双十一,超70名知名主播为我们带货。直播界的"头部主播",如薇娅、李佳琦、罗永浩等都是我们的合作伙伴,去年以来都为我们多次带货,最高单场成交额都超过150万元。其中,李佳琦在今年3月的一次直播,更是创下单品1小时卖出500万元的佳绩。马上,这个月又有一场李佳琦的直播。”陈金勇一边介绍,一边展示了他刚刚创建的下一场李佳琦直播的项目群,成员们正在里面热火朝天地讨论选品和衔接相关事宜,信息量之大甚至超过直播间。
太力在直播界闯下“名号”后,甚至有非知名主播“慕名而来”,要求免费带货。“对于他们来说,为太力带货也是一种实力的代表,能够增加消费者信任度,带来一些流量。不过,我们也需要筛选,费用有时候是其次,口碑才是最重要的。”陈金勇表示太力团队已对直播界非常了解。
通过这种内外直播双驾齐驱的方式,2020年,太力的销售取得了爆发式增长。陈金勇介绍,太力全年直播销售过亿元,助力公司电商销售同比增长2倍,公司整体销售同比增长超过50%,“在全球疫情大环境下实现逆势大涨,也真正让公司的内销外贸倒挂,内销成为绝对主流。”
生产销售全面数据化
大数据为电商高速发展保驾护航
对于电商尤其是直播能够创下业绩增长两倍的佳绩,陈金勇分析,除了与外部形势有关,还得益于太力的“数字化转型”。
太力既是阿里巴巴的“数字舰长”项目,又是中山地区少有的“淘宝直播基地”,所以能够借助阿里的大数据实现精准营销。陈金勇介绍,传统的电商运营在选品时靠经验,可能会出错,现在他们利用大数据资源,“指哪打哪”,更精准。
“大数据可以根据消费者的购买和搜索习惯进行"人群画像",在店铺实现"千人千面"。”陈金勇解释,这意味着,当消费者打开太力的店铺界面时,每个人看到的推送都不一样,直播内容也不一样,这些都可以通过大数据算力计算,然后系统再进行精准推送,“在这个流量成本越来越贵的时代,数字化有利于实现成交概率最大化。”
与此同时,太力也建立了自己的大数据部门,从产品、营销和生产等多维度实现数字化转型。“2015年,太力集团就成立了大数据算法部门,并在2018年以后加大投入。2021年1月同比2018年1月,数据部门人数增长近10倍。此外,我们还耗资巨大引进了多个数据系统,力求用数据来解决发展中的选择难题和进行各种方向把握。”
而生产方面的数字化转型,则依赖于去年投产的湖北太力智能车间。
陈金勇介绍,该项目落户湖北省京山市经济开发区太力工业园内,总投资3500万元,建成1.3万平方米的智能车间,年总产值可达5亿元。智能车间以工业4.0为依托,通过生产自动化和全程互联化、数据化、可视化管控,全方位实现智能化升级,以建设全新的太力“数字工业”。
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