梁志娥:想客户之所想 急客户之所急 建设银行中山市分行“财富之星”系列宣传
建行中山横栏支行的理财经理梁志娥,拥有17年金融服务经验,是建行广东省分行“优才300”团队一员,“以客户为中心”是她常年来的客户服务理念。梁志娥曾多次获得建行中山市分行十佳理财经理、私人银行财富顾问、年度优秀员工等荣誉称号。如今,她服务财富级客户21户,资产达3.8亿,单个客户资产值高达1.1亿元。
梁志娥在工作中一直以身作则,真正做到“想客户之所想、急客户之所急”,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的综合金融服务,她总是希望能看到客户期待而至、满意而返的笑容。
从事理财经理岗位多年,梁志娥为人谦逊,刻苦钻研,用心服务,赢得了广大客户的信任。殷小姐原来只是建行一名普通的结算型客户,客户每次前来银行办理业务时,梁志娥都热情接待,用心服务,利用其专业和扎实的金融知识为客户解答各种问题。殷小姐对梁志娥的专业知识和优质服务十分认可,逐渐成为了梁志娥的“忠实粉丝”。
“要与客户成为朋友,让客户每天来银行能够有宾至如归的感觉。”梁志娥在与同事的业务交流中说道。在她心中,帮助客户理财的目标不单是累积盈利,更是累积幸福。一直以来,她陪伴客户共同成长,合作双赢,与客户共同进步,与建行共繁荣,成为了建行中山横栏支行的一张服务“名片”。
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