中山建行:简化小微企业开户流程
“建行真是太为我们小微企业着想了,开户效率就是高!”中山市某文化传播服务中心负责人兴奋地说。原来,该企业2021年2月初刚拿到营业执照,由于暂时还没有实际开展经营活动,一直担心不能顺利开立银行结算账户。2月24日一早,该企业负责人抱着试试看的想法向建行中山库充支行提交开户预约,当天即收到开户通知。前往网点后,柜面人员经过开户资料审核、工商等系统信息查询和行内客户信息创建,仅仅用了15分钟就将基本存款账户信息单递到了客户手中。
据了解,为深入落实金融服务领域“放管服”改革要求,优化小微企业开户服务,中山建行深入分析小微企业经营特点和开户需求,为新设小微企业量身打造了简易高效、风险可控的开户流程和风控机制,真正实现了小微企业开户“风险不减,效率提升”的目标:一是采用“先开户后上门”的方式,在最短的时间内为预约开户的小微企业开立结算账户,确保企业资金正常运转;二是开户初期合理设置单位结算卡、网银等产品的交易限额和笔数,防范可疑和大额交易风险;三是开户后一周内安排客户经理上门实地查看企业经营场所,深入了解企业经营情况,如发现异常情况立即通知柜面对账户交易实施管控;四是开户后1个月内、3个月内、6个月内,由客户经理分别通过电话联系企业法人、财务负责人1次、2次、3次,对于无法联系客户或客户拒绝配合的,采用二次上门等方式加强客户身份识别,并根据识别情况采取管控措施。(张萍萍)
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