做好“慢工”才能出“快活”
2020年12月31日晚上,很多人已经沉浸在跨年夜的节日氛围中,市行政服务中心市住建局审批窗口仍灯火通明。当晚11点28分,中山马蒂机械有限公司板芙安达工厂项目顺利拿到施工许可证,从收件到发证仅用时4个多小时。(详见本报2021年1月5日01版)
跨年夜加班加点“连夜办”,仅用4小时就为重点项目落地开出施工许可审批,市行政服务中心住建审批窗口的工作人员,无疑在年末为中山“项目落地年”“稳企安商年”建设又增添坚实的砖瓦。工作人员的奉献精神,也让读者看到政府部门把“放管服”改革与作风建设结合在一起,放开了广大党员、干部担当作为、干事创业的手脚,所以,这个案例也是中山“破解干劲从哪里来”的生动实践。
一千个读者眼里有一千个哈姆雷特,也会有人看完新闻产生一点迷茫:4小时办完一项重大项目施工许可,确实快,但是不是太快?一路绿灯下的特事特办,有没有对可能的隐患考虑周全?
这种担忧,当然不是杞人忧天。
特事特办作为一种超越庸常、突破惯例、提高效率的特殊方法,在改革开放的激情岁月,正是一把刺破“铁板一块”僵化体制的利刃,帮助我们“杀出一条血路”。这种精神,到今天仍不过时,甚至在当下更复杂的国内外环境下,还要提倡。 但也不能不看到,特事特办正因其特殊性,很容易在实践中走偏变味,被滥用、误用,成为遮挡不走程序、进行权利寻租的幌子。
特事特办的“快”,如果是坏了规矩、越了边界、不遵照科学,这样的特事特办确实应该少一点。
但是,在这个新闻中我们应该看到,连夜办的确实是“特事”,但其“特”得有规矩,这个规矩就是新闻报道后半段中提到的:住建部门在多年的“放管服”改革中,一遍遍梳理审批流程,实行并联审批、容缺受理、提前介入等手段,去压缩审批时间,有些项目能实行“秒批”。而且还不难看出,作为项目所在地的板芙政府,在这之前也做了不少的准备服务工作。而从全市大环境来看,2020年下放459项镇街管理职权,全市政务服务2300个事项实现“最多跑一次”,1844个事项实现“一次不用跑”。“数字政府”建设全面推进,“一网通办”率达97%。
台上十分钟,台下十年功,同样的道理,在政务服务的舞台上,特事特办其实“台下慢工”逼出的“台上快活”。正因为有着前期的漫长摸索,对程序规范性地压缩,利用新技术减低制度性成本,“马上办”才不会是“盲目办”,“抓紧干”才不会是“糊涂干”。
4小时办完一项重大项目施工许可,一方面是对中山市政务改革创新的嘉许,另一方面也是对依法依规行政的提醒。“快”和“好”经常被相提并论,“特办”和“规则”也应该如影随形。必须明确特事“特”在何处,特办“特”由何规?不能逾越哪些原则底线,如何监督问责?这些“规矩”的订立,其实就是流程的再造,便需要一点“慢”功夫,从特事特办中去总结经验,做到日拱一卒,一点一滴地修补完善的机制,而最终能在常态化运作出高效率、高水平。
所以,政府在推动一件事情上,首先要考虑的,就是平衡好“快”与“慢”之间的关系。做事要有“一万年太久,只争朝夕”的紧迫,但决策不妨有“磨刀不误砍柴工”的淡定,而且也唯有做好慢活、细活,才能最终出快活、好活,就如行政审批大提速一样。
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