促“有”为“精” 中山打造优质数字文化资源集群
中国合唱协会理事长李培智在接受采访时表示，基地将全国知名专家资源集合在云培训上，是对中国合唱事业全面发展的一次新尝试。创建国家公共文化服务体系示范区以来，中山市以公共数字文化服务提升服务效能为抓手，以政府主导、社会参与、规范管理、注重实效、培育组织、丰富供给、自愿平等、合作共赢为原则，推动数字文化设施提档升级，丰富服务供给，推出精品项目，通过搭建新媒体平台，利用有线数字电视网络和互动演播系统，构建数字服务矩阵，将公共文化服务送进千家万户，公众从“等”服务到利用数字平台一站式“点”服务，线上线下联动开展的文化活动不断丰富。
文/冷启迪图片由市文化广电旅游局提供
打造云课堂品牌，创新全民艺术普及模式
10月22日下午，国家一级演员、歌唱家、合唱指挥温庆明做客中山市文化馆云课堂平台，远在小榄镇的合唱艺术爱好者通过镇（街）文化馆分馆云课堂，同期聆听了老师关于声乐的方法和技巧方面的讲座，虽然不在同一空间，却通过一方屏幕完成了沟通与交流。
中山市文化馆与广东广电网络中山分公司合作建设了中山市4K中“智慧文化课堂”互动演播室项目，在该馆搭建4K文化课题主演播室，在镇（街）分馆搭建子课堂，实现主演播室和各子课堂互动，形成1个主馆+24个镇（街）总分馆的互动课堂系统。
2020年，受新冠疫情影响，中山市文化馆进一步转变服务理念，创新服务形式，依托“智慧文化课堂”演播室推出“中山市文化馆·云课堂”，设置文艺创作讲堂、艺术普及讲堂、非遗讲堂和公益讲座四大版块，将公益艺术培训、体验、演出、展览等活动搬到线上。云课堂通过系统与镇（街）分馆进行连通，不仅减少了疫情期间的人员聚集，还突破了地域空间的限制，让镇（街）的文艺骨干能够更好地与专家教师进行沟通交流，实现在线互动提问、互动演示和作业点评；同时，与广东广电网络中山分公司再次合作，“文旅中山”电视门户实现“文艺创作讲堂”的线上互动直播，通过数字电视网络线路同步直播到全市各终端用户，将公益艺术培训服务搬到线上。
“艺术普及讲堂”借助“钉钉”平台开展直播教学，邀请中山市的艺术骨干录制课程，“智慧文化课堂”系统自动帮助老师录制课程，并通过AI自动识别教师与学生互动状态，举办10项公益艺术线上直播教学活动。“艺术普及讲堂”有别于传统的在线慕课，不止于授课教师提前录制好视频，学生观看录播；同时由文化馆工作人员与专家教师在线沟通，实现多渠道总分馆在线直播互动功能，同时授课教师引导学生理解知识并进行实践作业，以进一步加强和巩固知识。
截至目前，“云课堂”共开展“文艺创作讲堂”吸引9万余名学员收看学习；“非遗讲堂”阅读点击超1.2万余人次；“艺术普及讲堂”吸引7000余名学员参与学习；“公益讲座”在线学习超4000余人次；线上“市民大舞台原创抗击疫情诗词朗诵活动”和“抗击新冠疫情摄影展”累计参与群众达22万余人次。
新媒体融合发展，优化数字文化社群
在数字时代，如何将文化服务精准对接市民需求？社群运营是互联网时代下实现公共文化服务精准化、社会化发展的重要和有效手段。中山市文广旅局副局长吕丽珠介绍说，中山市把握媒体融合发展的趋势和规律，坚持内容为王、创新为要，积极推动以微信公众号、小程序、抖音和门户网站为代表的新兴媒体融合发展，建立公共文化服务融合传播矩阵，提供即时性与全天候服务。“各公共文化机构开辟新阵地，以抖音和微信公众号等方式方便公众及时了解公共文化机构的资讯活动，并整合专业的运营团队，打造优质资源，力图实现市民在任何时间、任何地点，使用任何数字化设备均可获得所需知识的全时空服务。公众可以通过PC端、平板电脑、智能手机等设备使用公共数字文化资源，并根据需求实现订阅及分享等互动性服务。”
与此同时，文化工作者也不断改善文化服务提供方式，探索新的举措。中山纪念图书馆数字图书馆e启阅数字资源平台运用大幅提升，上线“抗击疫情专题”推介栏目，根据不同受众推出一系列子专题，并推出“系点通”信息素养培育计划和工匠书房项目；“爱阅有约”采用“信用+图书馆+互联网O2O平台+物流”服务模式，读者通过网站或移动智能终端访问图书借阅O2O平台，在平台上提交借阅需求，图书馆工作人员找到图书后，通过物流系统配送到读者指定的地点。数字博物馆和孙中山故居纪念馆依托“博物官——广东文博智慧导览”为公众提供丰富的在线游览观展服务；市文化艺术中心上线“线上观演”艺术普及系列专题等，共同形成公共文化资源池，提高资源利用效率。
聚拢公共文化资源
打破平台孤岛现象
为解决公共数字文化平台重复建设、资源不能充分聚拢、服务不能共享、功能不够完善的难题，中山市于2019年启动建设统筹中山市公共文化旅游服务资源、统一数字文化标准、建设共建共享、互联互通的公共文化云服务平台——“中山文旅云”，这是整合全市市镇村三级文旅资源、公民办场馆机构共同参与的，供给与需求有效对接，用户与文旅场所文旅活动有效互动的一个综合性平台。中山文旅云服务渠道包括了手机APP、PC端、微信公众号、微信小程序、IPTV端等多种终端，服务功能包括文旅活动、场馆预约、文旅资讯、活动直播、你点我送、文艺人才、香山记忆、在线阅读等一系列文旅服务版块，市民可以随时随地，通过手机、电脑、家中电视等方式，登录平台查询最新的文旅活动信息，参与相应的文旅活动，预约文化场馆和景区，欣赏各类数字文旅资源。
10月18日，该平台正式上线启用，点指之间就能选择演出安排、郊游安排，或是预约参加一场图书会、文旅首创体验活动，让文化资源触手可及。该平台既汇集资源服务的优势，还借助大数据分析等信息技术，精准分析用户需求，提供更加准确、优质、高效、便捷的文旅活动和服务，在推动中山创建国家公共文化服务体系示范区和国家全域旅游示范区工作，推动中山文旅发展繁荣兴盛等方面发挥了积极作用。
中山市文化广电旅游局相关负责人表示，中山文旅云平台是中山市创建国家公共文化服务体系示范区重点推进的文旅信息化项目，主要目的是通过这个云平台，汇总全市的文化和旅游的资源，包括文旅的场地设施、线路、美食、美景，一网打尽，把公有的资源和民间的社会力量统筹汇总，将老百姓需要的、政府提供的文旅服务充分有效对接。“无论是本地市民或是外地游客，在中山的行程安排以及相关资讯的查询，中山文旅云平台成为首选指引平台”。
责编：陈吉春 视觉设计：彭晓光
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