中山市政务服务数据管理局全面推进“一窗分类办理”改革 交通事项审批从平均10天半压缩至2天

本报讯（记者 王伟）11月13日上午，市政务服务数据管理局局长黄振球、市政务服务数据管理局审批协调科科长袁俊文、市12345管理中心12345管理中心主任蔡自勇等做客周五民声直播室栏目，就市民关心的民生热点问题和网友进行了互动。

■全面推进“一窗分类办理”改革

今年，市委市政府发出了“打赢经济翻身仗、重振中山虎威、加快高质量崛起”的动员令，吹响了全力推进“交通攻坚年”“项目落地年”“稳企安商年”的冲锋号。

作为稳企安商的“先头部队”，市政务服务数据管理局全面推进“一窗分类办理”改革，力争让市民办事更便捷。以市交通局为例，通过进一步优化服务流程，中山市交通审批服务事项平均承诺期限从10.5天压缩至2天，材料份数从7份减至5.9份，即办率、时限压减率、平均跑动次数等重点考核指标均排名全市前列。

■“粤商通”APP中山上线331项服务

“粤商通”APP有好多服务事项，哪些是普通市民需要用到的呢?

据嘉宾介绍，截至目前“粤商通”APP中山累计上线331项服务，其中包含40个中山特色事项，按照事项办理、政策推送、政企互动和企业中心4个方面分类划分服务区域，实现“一站式”“免证办”“营商通”，助力中山市营商环境优化。同时，中山市在全省率先上线粤商通“便企一件事”专区，如“我要开餐馆”“我要开便利店”等8个主体服务。

■只需登录粤商通即可使用政企通平台服务

节目中，有市民想知道，12345政企通平台的功能与全省统一建设的“粤商通”有什么不一样。

嘉宾介绍，广东省建立的“粤商通”平台侧重于企业办事功能的整合和事项具体操作办理。为避免功能冲突，中山市政企通侧重于解决企业诉求和帮扶联系指导，承担“贴心保姆”的服务角色。对于相关平台已具备线上操作办理的功能，政企通不再重复开发，但会设置专属转接入口，指引企业通过“粤省事”“粤商通”等省市个性化平台办理具体事项。当前，政企通已经顺利与粤商通完成对接工作，企业只需登录粤商通即可使用政企通平台服务，不再需要另行下载政企通。

■根据实际情况适时调整停车费用

节目中，有市民称行政服务中心现在2小时就要收停车费，时间有点短。嘉宾回应称，如果到市政务服务大厅办事，一般可在两小时内办理完业务。大家前往市政务服务大厅办事前，建议先通过“中山微办事”进行预约，进一步节约办事时间。根据博览中心方面的信息，在实际运营过程中，有需要的话也会根据实际情况适时调整。

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