资源下沉服务“上云”市民健康更有“医靠” 中山市着力打造互联网医院等，让特殊患者足不出户解决求医难题

“如果没有医护人员及时上门的帮助，我真不知道如何是好！”近日，南头镇的张先生在广济医院上门护士的帮助下脱离困境，他向医护人员连声道谢。因车祸术后致双下肢不能活动，张先生近日忽然无法自行排尿。南头镇广济医院有“互联网+护理服务”，该医院护理部接到家属申请时虽然已是傍晚6点半，然而医护人员不到半小时就上门为张先生解除了痛苦。

人人享有基本医疗卫生服务，提高全民健康水平，是全面建成小康社会的重要内容。近年来，中山市着力打造“互联网医疗”服务，为市民享受优质的医疗健康服务提供更多便利。通过健康中山APP，市民可以轻松预约专家门诊，“处方流转”实现了患者就近取药，甚至可快递上门，“家庭病床”服务，让特殊患者足不出户解决求医难题。

文/见习记者 陈家浩 本报记者 张房耿 图/本报记者 王云

■互联网医院让患者看病、取药更方便

今年年初，新冠肺炎疫情在各地蔓延，避免市民扎堆看病成了疫情防控工作其中一重点难题。作为中山首家互联网医院，市人民医院随即增加了免费的发热门诊，医院儿科、内科、呼吸内科的15位医生志愿者从大年初三开始正式上岗，为全市有就医需求的市民带来了极大便利。如今，互联网医院发热门诊模式已逐渐在全市其它医院铺展开来。

信息化工程建设是中山市一项重要的便民工程。市人民医院信息科副主任陈晓铖介绍，早在2015年，中山就将全市所有的医疗机构数据汇总创立了“健康中山”APP。中山市人民医院每天的门诊量约为1万人次，为尽可能减少患者奔波，市人民医院2019年获得了全市首家互联网医院的执业许可，“健康中山”APP的推出让预约、取药均在家门口的设想成为可能。

每天下午6点半，市人民医院在客户端准时放出预约名额。“我们每天放出的预约名额并非恒定，以每一位医生实际的接诊量为依据，将定期适当增加名额。”陈晓铖表示，尤其是行动不便的患者，前来医院就诊并不容易，额外的名额使他们能现场预约、跑一趟就完成就诊。

目前，全市“健康中山”APP注册用户已达到46.7万，预约挂号服务已接入全市30家公立医院、58家接种门诊医院或社区卫生服务中心；全市30家公立医院支持线下扫码支付，29家公立医院支持诊间线上支付，累计交易1041.9万次。

此外，“处方流转”制度也为患者提供了更多便利，当医院或医生为患者开出处方后，可以通过互联网在全市范围的医院中流转，方便患者就近取药，自费将药物快递到家的方法同样可行。

■足不出户享受优质护理服务

近日，民众镇的周伯向该镇裕安社区卫生服务站的医生黄宇星送上了印有“医术精湛”4个大字的锦旗。77岁的周伯患有慢性支气管炎、高血压等多种疾病，为照顾患有精神分裂症的儿子，他无暇住院治疗，健康状态每况愈下。2019年，周伯入选民众镇的家庭病床名单，由黄宇星为他提供服务。

与坐诊不同，“家庭病床”服务要求医生为患者做更多工作，每次入户探访后，黄宇星也会将治疗计划、效果等详细记录下来，“在我们的努力和周伯的配合下，他主动减少烟酒的摄入，咳嗽、气喘的情况越来越少。”黄宇星说。

健康中山“互联网+护理服务”平台是中山市今年的十大民生实事之一。市卫健局医政医管科有关负责人介绍，自2019年7月平台上线启用至今，中山市预约上门护理服务已达1151人次，在线护士914人，上门护理总时长达1573小时，越来越多像张先生、周伯一样难以前往医院就诊的患者得到救治和服务。

“"互联网+护理服务"平台主要面向出院后患者，高龄、失能或半失能老年人以及其他有居家护理需求的特殊病患人群，如果这些患者身上的问题得不到及时解决和正确处理，后果或将不堪设想。而"互联网+护理服务"平台的推出有效整合专业护士的碎片化时间，也满足了患者和家属的需求。目前，中山市已有29家医疗机构正式开展这一服务，覆盖全市24个镇街。”

截至2020年9月底，全市30家公立医院、26 家社区卫生服务中心接入了卫健局搭建的区域卫生信息平台，平台共计采集医疗数据10.45亿条，实现了健康信息、诊疗信息、检查检验结果及影像数据的互联互通。随着互联网平台的不断建设和发展，智能导诊、床位查询等功能也将在未来普及，健康有了“医靠”，全面奔向更高质量的小康更有了奔头。

新闻推荐

中山市科美油脂化学有限公司改扩建项目 环境影响评价第二次公众参与信息公告

《中山市科美油脂化学有限公司改扩建项目环境影响报告书》（征求意见稿）已编制完成，根据《环境影响评价公众参与办法》的...