中山市公安局110指挥中心假期全员在岗 双值班+应急备勤 全天候守护市民平安
国庆中秋双节8天长假,市民出游热情高涨。可在中山,有这样一个群体放弃了节假日休假,24小时轮班在岗。他们通过电话守护万家灯火,为市民出游保驾护航。他们就是中山市公安局110指挥中心的全体警员。
“您好,这里是中山市公安局110指挥中心,请问有什么可以帮助您?”急促的电话响起,又一位市民的求助电话被110指挥中心接警员接听。10月5日晚上6点,记者在市110指挥中心4楼大厅看到,这里灯火通明,电话铃声此起彼伏,接电话的警员动作迅捷,神情专注,但整个工作过程又井然有序,应接自如。当晚值班指挥长胡学东和值班班长黄勇如箭在弦上,准备随时应对突发而来的警情。
“大家趁着国庆中秋佳节出行,因此各类警情大幅增加,初步计算比平时增加了30%。”胡学东接受采访时说,近日大量人车上路,高速公路拥堵、交通事故、车辆故障、物品遗失等报警也大幅增多,为应对各类警情的井喷,市110指挥中心提前部署,利用现代科技积极应对,实行了双值班制度和应急备勤制度,即在原本的主班基础上临时增加了一个副班,原来请了年休假的警员全体停止休假,回到岗位,保持满员运转,“指挥中心160人实行5班3运转制,24小时轮班在岗,一半人上班,一半人休息,休息人员必须保证电话24小时畅通,接到电话后30分钟内赶回岗位。”胡学东说。
“群众事情无小事。”值班班长黄勇告诉记者,9月30日晚上9点多,有热心市民报警说石岐区某小区楼下有一名1岁多的婴儿被锁车内。指挥中心接到报警后立即指派附近警员赶到现场,几经周折,成功打开车门,将婴儿救出。
10月3日凌晨2点多,警员接到报警称东升镇有个士多店出现冒烟情况。“接警后,我们一边向值班领导报告,一边迅速通知附近警力前往现场查明情况。警察赶到现场之后成功破门,并和随后赶来的消防员一起将火扑灭。”黄勇说,事后发现原来是店主烧烤之后,没将木炭完全熄灭,导致余炭复燃。“一个接警,及时化解了隐患,防止了事态的发展,挽救了群众的财产,我们再苦再累也是值得的。”
本报记者 王伟
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