招商银行招贷APP助力小微企业解决融资痛点
找贷款跑银行三四次、审批结果等上几个星期……中山一家小微企业负责人李先生道出了小微企业贷款的痛点。那么,如何打通小微企业贷款的最后一公里,解决小微企业贷款痛点?
招商银行招贷APP为小微企业客户提供全流程、一站式的线上服务、一对一专属客户经理在线咨询等综合金融服务。针对小微企业融资难、融资贵的两大痛点,招贷APP提供了三大解决方案:
一是全流程线上化。通过线上申请授权就能完成线上预审批操作,还可以实时在线查询贷款办理进度,查询已审批通过的贷款状态等信息,最快能够做到60秒出具审批结果,从而提高了小微企业申办贷款的效率。
二是可提供专属客户经理。招行将小微客户经理在线服务植入招贷APP之中,开创了银行业首家官方认证的客户经理在线服务先河,这种“一对一”专属服务由线下实际操作业务的小微贷款客户经理提供,确保咨询的效率与质量,切实解决小微企业想融资时找不到银行对接人、融资过程出现疑难后无法及时解决等问题。
三是提供生意汇综合服务。除了贷款服务外,招贷APP还将功能延伸至非贷类“综合金融服务”,构建小微企业生态圈,为小微客户提供更多未来发展的空间,进一步促进小微企业生意交流及上下游合作机会。
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