中山市总工会完善三大保障体系，精准帮扶城市困难职工解困脱困 做困难职工的贴心“娘家人”

在中山市一家企业工作的李先生，2018年10月确诊为骨髓增生异常综合征，并于2019年5月进行了骨髓移植手术，到目前为止医院费用达120余万元，自费约60万元，目前仍在治疗中。

大额的医疗费让李先生一家陷入生活困境。市总工会的工会社工将李先生作为服务对象跟进。工会社工与职工所在企业、镇区总工会沟通，协助李先生连续两年领取了市总工会春节送温暖、医疗救助、住院暖心行动、住院津贴互助金等救助共计5万多元。了解到李先生化疗时无床位，也反馈给总工会，协调医院提供床位。在帮扶的过程中特别注重人文关怀，工会社工还为李先生的儿子实现了想要一辆玩具汽车的小愿望。

如何精准帮扶像李先生这样的困难职工？据介绍，市总工会通过构建制度、资源、服务三大保障体系，做好困难职工的“娘家人”。

在制度上，先后修订各类帮扶办法，进一步规范申请、审批、发放程序，定期组织工会社工、工会义工到困难职工家庭开展探访、回访，推行特困职工精准服务“三个百分百”（100%入户调查、100%建档立卡、100%走访慰问），全面深入掌握困难职工实际情况。

在整合资源方面，市总工会以帮扶服务阵地建设、帮扶资金投入、部门间协同合作为主要手段，整合各类帮扶救助资源，打好资源“组合拳”。

在服务方面，通过购买服务、公益创投等方式，引导社会组织为职工提供专业化服务。五年来，共投入资金近750万元，提供服务涵盖心理援助、困难帮扶、人文关怀、法律服务等。

本报记者 李玮玮

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