为传统产业赋能,培育新经济增长点 产业新局 传统制造走进在线服务新场景
“中国照明灯饰制造基地·横栏2020年工厂直购节”利用拼多多的流量扶持,2天内带来了超过600万元的销售额。南方日报记者叶志文摄
5月28日,小榄镇五金锁具联盟的企业通过京东平台进行直播带货。南方日报记者叶志文摄
疫情期间,以直播带货为代表的线上经济发展迅猛。在今年中山两会上,在线新经济话题成为人大代表和政协委员的热议话题。代表和委员们普遍认为,中山应抓住在线新经济崛起的契机,为传统产业赋能,围绕在线新经济产业链进行布局,夯实支撑新经济的新基建基础,培育和做大新的经济增长点。
●南方日报记者雷海泉廖瀚
A外贸企业直播带货转内销业绩逆势增三成
疫情下,直播带货成为中山企业破解销售困局的一道妙招,对位于石岐区的中山市太力家庭用品制造有限公司(下称“太力公司”)而言,经过这次疫情,以直播带货为代表的线上营销将成为其转型的主要方向。
“一季度销售额逆势增长三成。”中山太力集团董事长石正兵在中山市第十五届人民代表大会第七次会议石岐区代表团分组讨论中,介绍了今年疫情以来,太力公司经历的订单波动情况。
太力公司主要生产销售真空压缩袋、保温袋、食品包装袋、收纳整理(袋)箱等产品,出口订单在公司订单结构中占比较大,受疫情影响,太力公司一季度外贸订单下降近半。
在出口市场受阻的情况下,太力公司将营销重点转向内销,并通过直播带货,加快开拓国内市场。“我们设置了5个直播间,共20多名主播,现在一天直播的带货销售额就达到200多万元。”直播带货的火爆让石正兵感到意外,这也进一步坚定了他发展线上营销的决心。疫情期间,太力公司还邀请李佳琦、薇娅等直播大V走进公司直播间,“每次合作都有四五百万元的销售额。”尝到了直播带货的甜头,太力公司计划近期扩大直播带货规模,将直播间规模扩大至20间。
作为典型的外贸型城市,中山外贸出口在今年疫情中受到较大冲击。中山市政协委员王开兵在今年提交的提案《多措并举加快中山经济复苏》中就指出,今年3月份之后,新冠肺炎疫情在全球快速蔓延,国际贸易需求持续萎缩,企业虽已复工,但产能利用率不断走低。1—3月,全市货物进出口总额下降26.2%,全市规模以上工业增加值同比下降25.8%。
针对中山外贸出口的困境,王开兵提出了系列建议,其中,他建议中山应注重引导中小微企业发展新业态、新消费、新零售。充分发挥全市外贸、外资、商贸流通等商协会的优势,积极发动会员企业抓住国家实施扩大内需政策的机遇,线上线下同步展示销售优质出口产品,借助出口信贷、电商带货、线上参展等拓展订单。
B扩大在线新经济规模推动新基建建设发展
直播带货只是在线新经济的表现形式之一,疫情还加快了在线教育、远程办公、在线文娱、在线医疗、电子政务等互联网关联业态发展。
“经过这次疫情,在线医疗业务发展至少加快了5年。”中山市人大代表、中山市中智大药房连锁有限公司总经理沈嫚娜对今年疫情期间在线医疗行业的发展有着深刻体会。她表示,今年一季度,中智大药房的线上购药、送药业务大幅增长。“市民对线上医疗的信任度在提高,这也为中山线上医疗服务的开展提供了基础。”她今年提交了关于加快发展互联网医疗服务的建议,建议中山进一步扶持和规范在线医疗行业发展,加快处方共享平台和数据中心等基础设施建设,推动行业健康发展。
随着在线新经济规模扩大,其背后的技术和硬件需求,一定程度上带动了新基建发展。5G网络是新基建的热点,也是支撑在线新经济的关键数字基础设施。今年中山两会期间,民盟中山市委会在集体提案《推进数字经济与实体经济深度融合促进中山经济高质量发展》中,对中山5G数字基础设施建设工作进行了分析。提案指出,2015年以来,中山运营商规划后选址的成功率不足60%,即使能够成功选址的站点,由于后续施工受阻等原因,能正常交付的比例不足80%,整体规划入网率不足50%。这些因素也在一定程度导致中山在拥有三大运营商基站数量方面,在大湾区城市中处于相对落后的地位。
提案建议中山注重推进5G及信息基础设施建设,将架设5G通信基站视作一项重要民生工程,简化规划报建、用电报装等手续,降低数字基础设施建设成本。此外,应加大“数字政府”和智慧城市建设力度,通过增加政府财政投入和引入社会资本,加快数字经济服务平台建设,完善数字经济生产性和生活性公共服务,逐步消除区域间、产业间和企业间的数字基础设施差距。
中山市政协委员、市政务服务数据管理局局长黄振球认为,随着新基建推进以及5G技术应用落地,未来中山有望实现更多在线服务新场景,让新经济在中山持续火起来。
C年内推动1000家工业企业“上云上平台”
除了5G基建,工业互联网建设也是中山今年推进新基建的重点,今年中山市政府工作报告提出“积极推进5G、数据中心、工业互联网等新型基础设施建设。”其中,在工业互联网方面的目标为年内“推动1000家工业企业"上云上平台"”。
事实上,工业互联网建设并不是新话题,近年来,为加快传统制造业转型升级,中山在推动制造业与数字经济结合方面不断发力,2018年,中山出台实施《中山市推动“互联网+先进制造业”发展工业互联网实施方案》,中山计划三年内带动2000家企业“上云上平台”。
但从实际效果来看,制造业企业“上云上平台”效果并不理想的。中山市政协委员张舒广曾参加民盟中山市委会关于数字经济与中山实体经济融合情况的走访调研,她表示,在调研中,中山企业业务上“云上平台”比重偏低,尽管被调查企业都是信息产业协会成员,但不足两成企业采购、生产、销售等方面实现“上云上平台”。“经过疫情,企业对数字经济有了更深的认识,应借势加快建设进度。”
民盟中山市委会今年提交的提案建议中山以制造业为重点,推进数字经济与实体经济深度融合。一是以专业镇制造业为突破口,鼓励和支持各专业镇利用互联网技术和资源,搭建“互联网+制造”细分制造业行业平台,发挥各专业镇企业在模式创新、深化应用等方面的主体作用,支持专业镇制造企业实施“互联网+先进制造业”行动。二是创新制造模式助力网络化智能化生产。鼓励和支持中山制造企业加快将以互联网为代表的新一代信息技术集成应用在生产过程中,探索智能制造、网络化制造、云制造等生产模式。支持中山制造业企业充分利用互联网平台构建跨地区的动态企业联合体,帮助企业有效实现设计、制造资源的共享协同和优化配置,提高中山制造企业的快速反应和竞争能力。三是打造具有国内领先水平的工业互联网公共服务平台,提高中山制造业的核心竞争力和可持续发展能力。重点支持工业企业实施数字化、网络化、智能化升级,开展工业互联网创新应用现场实施,面向中山大型企业促进企业集成创新,面向中小企业提供应用普及服务。
观察
可持续发展的新生态仍待构建
今年以来,电商平台拼多多已在浙江、广东、山东、河北等地联手推进了“市县长产业带直播”活动,共同扶持产业带转型。疫情让许多制造企业认识到现有渠道的脆弱,也让他们更明确了自己在生产端的重要性。
作为中国照明灯饰制造基地,横栏镇是其中一站。5月18日举行的“中国照明灯饰制造基地·横栏2020年工厂直购节”利用拼多多的流量扶持,在两天的时间内带来了超过600万元的销售额。
在疫情的刺激和加速下、在电商平台的助推下,在线经济对于制造企业的诱惑力越来越大,但在线经济的可持续性也引发了很多探讨。“我们也常常在想,直播是潮流还是主流?”古镇镇镇长阮志力走进抖音直播间为古镇灯企推销灭菌灯、护眼学习灯等产品,但也提出了自己的想法,“直播的零售模式似乎不适合实现产品的批发。”
在越烧越旺的在线经济热度下,很多企业针对直播电商的第一次尝试选择了特定的产品。为吸引消费者,广东奥科特新材料科技股份有限公司将4元钱包邮的灯泡作为他们直播推销的第一款产品。“在电商平台,我们想推家居产品,注重产品外形和性价比;线下还是以走量的专业照明产品为主,注重实用性。”张兴华说。
钜豪照明也使用了同样的“赔本赚吆喝”的策略。“钜豪原本也属于传统的制造型企业。”广东钜豪照明电器有限公司董事长许建龙说:“第一次直播我们准备了2万件产品,分为5800个包,9.9元3个包邮,这个价格是远远不够成本的。”许建龙说,“我们主要想借此扩大品牌的影响力。”
企业的让利让消费者在短时间内得益。“在内销的激烈竞争中,最终收益的肯定是终端的消费者。大家都是国标产品,降下来的价格都是企业利润。”一位工厂负责人说。有些企业通过接近亏本的让利、将线下转移到线上的形式获取短时间内的销售增长和热度。
但随之而来的问题是,如何建构良好可持续的直播生态,让制造商、消费者和平台方均有收益?过热的“直播经济”与波动中的区域产业带的结合,究竟能产生怎样的化学反应?
对于参与其中的企业来说,面临的问题更加具体:流量从何获取?成本如何降低?转化率怎么保证?从生产端抬起头来直面消费者,企业仍有很多功课要补。
小榄镇政府选择用引进专业云平台运作方的方式来给企业提供帮助。2019年12月,由浩鲸云计算科技有限公司、小榄镇工业总公司和中山市天誉股权投资有限公司共同注资成立的羚鹿云计算有限公司落户小榄。其中,浩鲸科技是阿里巴巴控股的企业,依托庞大的阿里系数字化生态资源。5月20日,羚鹿云产业集群云服务平台在小榄镇启动。平台将通过“云平台”服务,为小榄五金锁具企业提供新零售、新智造、新金融和新安全服务。
“小榄镇政府希望能够在产业的数字化转型方面去做一些工作,但"有想法没办法"。”羚鹿云计算有限公司首席营销官赵虞说:“我们认为中山一镇一品的产业集群特性,具有比较好的基础,又处于大湾区核心位置。”羚鹿云计划今年在中山建立公司的大湾区总部,从小榄辐射周边传统产业带,为企业提供覆盖生产到销售的全流程数字经济服务。
聚焦
京东产业带计划
全面推动中山传统产业成长
打开京东APP首页,在搜索栏中输入“锁”,跳出来的“小榄源头好货”可以直达中山小榄五金锁具旗舰店——这是5月28日京东零售智能家居部为小榄五金锁具旗舰店的启动提供的引流扶持。当天上午,在与京东的合作下,小榄镇20家锁企组团入驻京东平台上的中山小榄五金锁具旗舰店。
京东提供的流量、技术等方面的扶持,对于在疫情中受影响严重的锁企是一个非常友好的信号。“受疫情影响,今年至今我们原有渠道的订单下降了30%到35%左右。”杨格锁业总经理周理新说。5月底,订单量开始慢慢复苏,但周理新已经意识到线上常态化经营的重要性:“可以说是迎合时代的一种改变。”
此前,在全国拥有数十家办事处和加盟商的杨格锁业并未将经营重心放在零售业态中。几年前,杨格锁业就在京东上线了旗舰店,但经营效果不如人意。“我们缺乏一些专业的运营和流量的扶持,经营不是很好。”周理新说,“当小榄的锁企抱团在一起组成一个智能锁品牌的时候,会更有影响力,京东也会给予更多的流量扶持。”利用京东给予的流量扶持,当天小榄锁企还在启动仪式的现场进行了直播。
广东镖臣防盗设备、广东金点原子安防科技、广东樱花智能科技、广东名门锁业……这些在智能锁制造领域颇有名气的制造企业,是京东零售此次重点瞄准的扶持对象。“疫情对小榄镇企业的经验和销售造成了很大影响,我们政府方面希望企业、协会可以抱团开拓新的销售渠道。”小榄镇委副书记郑延婷说。
通过中山小榄五金锁具旗舰店的入口,可直达近20家小榄锁具企业的线上门店,京东零售将这种方式称为京东产业带集合店,将扶持产业带上线的计划称为“产业带计划”——依据这一计划,京东不再把扶持对象局限在单一企业,而是聚焦整个产业带,通过营销、技术、物流、金融等手段全面推动产业带的成长,帮助他们降低运营成本,提高效益。
中山市锁业协会秘书长冯秀英介绍,与京东的合作洽谈从去年年底就已经开始,但受疫情影响,近半个月时间才真正将合作落实展开。京东零售方面认为,小榄镇目前智能锁企业已超过200家,销售规模达100多亿元,是国内最集中的智能锁产业带。
“作为中国最大的锁具五金产业集散地之一,小榄的品控体系成熟,产业链资源完善,开发意义巨大。京东将与小榄共同筛选一批优质企业,通过技术手段,给予更多曝光,让消费者更为快捷地买到优质、有保障的源头产品,这也是成立中山五金锁具联盟的原因。”京东零售智能家居部总监岳强说,“接下来,京东还将推动五金锁具类产品标准的撰写与发布。对于满足要求的优质产品,京东将予以"品质优选"的标志支持,提升企业的权益,塑造消费者对于"小榄五金"和"小榄锁具"的认知,并逐步提升小榄五金锁具在行业内的影响力。”
这已经不是京东第一次将目标瞄准中山传统产业集群。去年,京东就与古镇华艺广场合作上线了首家灯饰卖场模式的线上旗舰店——华艺广场官方旗舰店。通过抱团搭建平台为中小制造企业链接更多资源,从B端(企业)走向C端(消费者),制造企业既在挑战自我弱项,也在陌生的领域寻找安全感。疫情加速了线上经济的发展,但新变化能否成为新常态,可持续发展的新零售生态能否被构建出来,仍需要时间来验证。
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