数字化改造从源头为商家创造新供给 从厂房升级到以需定产：C2M模式助力中山市中小生产企业积极备战“双11”
文/图 记者 梁展宏
□记者走访——
南头小家电企业：
借数字化转型备战“双11”电商消费高峰
“你们现在看到的，大多数都是我们在为今年"双11"准备的商品。”虽然离“双11”节点还有一段时间，但位于南头镇的安家乐小家电生产厂房内，记者发现，生产线上的工人们早已经进入比较忙碌的工作状态。
在车间里，记者看到了不停滚动的LED电视显示屏，上边记录着生产车间当日的进度，包括已生产的进度，未生产的进度，备料、注塑和质检完成进度等情况。该公司总经理邵增民表示，作为南头镇首家接受中山小家电产业集群数字升级的本土生产企业，这套设备正是工厂进行数字化柔性改造的其中一环。以库存为例，以往盘点一次要派专人花几个小时计算出来，现在打开电脑随时随地可见实时情况。
在与记者的交谈中，邵增民坦言，近两年借力电商渠道开始打造做自己的高性价比品牌，这种改造将是越来越多中山中小家电企业转型升级道路上的必由之路。
而在与工厂一门之隔的公司办公区，一进门大家就能看到另一番景象：许多年轻的电商部客服人员，正在不断与线上咨询的客户进行交流。如果说早年大家看惯了“前店后厂”的经营模式，在安家乐这里则是“前营销客服后工厂”。有同行的采访记者笑称，电商部的人似乎看上去比智能化改造后车间工作人员还要多。
“从2018年开始，电商渠道在我们产品销量中的占比就比较高，像"6·18"、"双11"这些节点的销量都是成倍增长，这是传统实体渠道所无法达到的。”邵增民表示，在质量接近的情况下，安家乐同类型产品的网络价格一般要比美的等一线大牌低出3-4成。正因如此，控制生产、营销成本成为安家乐让利给消费者、保持电商渠道价格竞争力的关键。
邵增民表示，通过分析和运用数据，企业改变了传统“生产——促销”的方式，实现以销定产，产销协同，库存周转率提升，库存风险也就随之降低。初步估算，数字化改造为工厂降本增效超过10%。面对即将到来的淘宝“双11”节点，邵增民表示，今年他对智能化改造后的产品销量有信心(预计翻倍），一方面是由于每年增长的国内网购市场份额，另一方面则是公司参与“聚划算”天天特卖后在生产线、营销段进行了数字化升级。譬如，在销售端方面，通过与阿里巴巴“天天工厂”开展C2M数字化合作，安家乐今年早些时间打造了一款爆款电煮锅，4个月时间内售出万台。
“现在正值制造业的洗牌潮，中小企不转型可能就要被淘汰。然而转型最大的问题在于前期投入大。”邵增民坦言，目前生产线软性改造所使用系统在阿里云端，前期人力物力投入可控。相比起早些年动辄几十万元甚至上百万元的管理系统投入更加亲民。如果接下来公司在营销端的表现持续改善的话，安家乐与阿里巴巴“天天工厂”的合作将持续深化，力争早日走上全智能化产销流程。
□巨头入市——
阿里巴巴大数据：欲助中小企业打通行业上下游生态资源
在携手安家乐这类家电中小企业转型的背后，这其实只是阿里巴巴在中山布局的开始。
本月初，阿里巴巴旗下聚划算宣布“厂销通”系统上线。该系统是聚划算整合包括阿里云、菜鸟、蚂蚁金服等在内的阿里经济体生态资源，面向中小企业推出的一整套完整的C2M数字化解决方案，是阿里巴巴和商家一起创造新供给、满足消费者多元化新需求的举措。
作为该项业务在珠三角的推广人之一，玄古负责与工厂开展C2M合作。他表示，阿里“厂销通”系统由数据赋能、金融赋能、物流赋能、科技赋能四部分组成。以聚划算的消费者洞察为基础，淘系平台的运营和数据资源，将被全面导入制造业商家，帮助商家进行更高效的选款、测款、设计和销售，让商家真正通过C2M模式实现降本增效。
“"厂销通"将接入阿里经济体的整体资源，所有接入"厂销通"参与数字化改造的工厂，都将获得蚂蚁金服小额贷款的利率折扣、菜鸟网络本地菜鸟仓支持和阿里云的技术服务。通过蚂蚁、菜鸟、阿里云等业务线的共同参与，"厂销通"将成为一站式整合能力最强的商家供给侧升级工具。”玄古指出，中山中小企业数字化转型的一大难点，是数字化的成本较高，且给商家带来的收益并不确定。
“中小制造业企业的一条生产线改造大概需要10万元的费用，经过聚划算和阿里云的补贴后，商家只要花费2万元左右，便能对产线进行数字化升级。”阿里聚划算相关负责人为记者算了一笔账，目前中小企业通过蚂蚁的小微贷款平均也有三四百万元额度，利率打七折，商家一年就能省下10万元左右的利息，这还不算入驻菜鸟仓后省下来的人工费用和物流成本。
譬如，针对往年“双11”期间中山小家电企业仓库不够用、发货速度慢、物流成本大幅上涨等难题，“厂销通”系统将通过菜鸟的加入，在产业带集中的地区建产业带仓，通过数字化技术和优化配送链路等产品，以及系统化、精细化的专业管理，为商家提供高性价比、稳定可控的仓储物流服务。
阿里巴巴天天特卖总经理唐宋向记者表示，在阿里巴巴大数据平台的介入下，中小企业能够以更低的成本实现更高效的供给，也对平台生态有非常良性的反哺。譬如，聚划算希望通过在数据、金融、物流、科技方面的赋能，助力淘宝、天猫上的产业带商家数字化升级，生产出更多好质好价，同时又精准满足消费者需求的C2M商品。
□市场前瞻——
数字化改造普及仍需时日，企业主改变观念是关键
记者从南头镇经信部门了解到，当前南头镇与阿里巴巴的合作，前者旨在借力对方在综合资源上的优势，以数据赋能为基础的C2M模式对该镇传统制造业和地方特色产业带工厂、商家进行数字升级。
阿里官方数据显示，以广东为例，过去一年聚划算已经成功对超过2000家工厂、20个产业带进行数字化升级，为C2M产品便带来超过6亿笔在线订单，有效带动珠三角中小企业的转型升级与内需增量。
不过记者了解到，从6月底启动以来，目前阿里在中山产业带正在开展数字化改造的样本仍处于起步阶段，参与的中小企业数量仍不算多。对此，有业内人士指出，这一方面与去年至今制造业大环境欠佳有关，另一方面则关乎企业主的观念与接受程度。只有让更多的中小企业主走进智能化工厂，感受信息化对企业业务的提升，才能使更多的中山中小企业愿意加入到“云生产+云销售”的行列，使转型升级在基层企业得到真正落地。
新闻推荐
制图/黄文倩羊城晚报讯记者林翎、通讯员黄美霖摄影报道：10月19日，由冠昊生物科技股份有限公司、广东中昊药业有限...