西区举办“世界家庭医生日”宣传活动，重点人群家庭医生签约率达71% 建6大服务站 当好居民“健康守门人”
近年来，西区在家庭医生签约和服务工作方面亮点纷呈：分别开展了免费赠送家庭药箱，家庭病床费用优惠，慢病病人免费颈动脉彩超等多个惠民服务，提升了居民的认同度。目前，西区全人群签约率31%，重点人群签约率71%。
文/本报记者 陈伟波 通讯员 李钊华
图/本报记者 文波
建11张家庭病床为民提供便利
5月20日上午，西区翠景社区卫生服务站站长王荣辉带领他的家庭医生团队，跟往常一样带着药箱，为卧病在床的居民提供送医送药服务。当天，他们来到西区翠景花园二期一幢居民楼，为73岁的退休教师老刘提供上门服务。
据了解，老刘是一名退休教师，1996年做了脑肿瘤手术，术后半边身子行动不便。2017年，他行走要靠轮椅，出现面瘫，吞咽困难等症状。同年3月，经社区人员推荐，老刘签约了社区家庭医生签约服务，并于当年5月享受了“家庭病床”服务。此后，社区医生和护士每周两次上门服务，帮老刘量血压，做针灸治疗，免费体检等。
“社区医生和护士都很负责，他们每次上门都会仔细询问我们的护理情况。经过两年多的精心治疗，现在老伴面瘫改善了很多，吃饭比以前好了，说话也清楚了，行走功能也有所改善。”老刘的爱人高兴地说，家庭医生每次上门服务收费也不贵，出诊费加上治疗费除社保报销外，自费部分仅需支付几十块，这在他们可以承受的范围之内。
记者了解到，跟老刘一样，签约家庭医生后享受到家庭病床服务的居民，在西区就有11人，他们不仅能得到家庭医生的上门服务，还可享受到一定的费用补贴。如因病建立家庭病床，自费部分每一建床期（一期30天）结束后，统一到社区卫生服务中心报销。社区卫生服务中心为其提供100%报销（其他居民80%），最高报销额每期1200元（其他居民500元）。
1个家庭医生团队守护近万人健康
每天，家庭医生的工作忙吗？以西区翠景社区卫生服务站为例，目前共有6个家庭医生服务团队，每个团队采取以全科医生、社区护士、公卫医生组成的家庭医生式服务团队，要守护近4万的辖区居民。6个团队每周要去一至二次服务对象家里，对有需要的家庭病人，他们还有专门的康复治疗师上门服务。
站长王荣辉说：“我们服务的居民都住在烟洲、长洲、西苑社区，很多居民都认识我们，尤其是老人，见面会主动打招呼，询问社区有什么健康活动。由于见面交流的时间比较多，社区家庭医生和居民走得很近，建立了一种如同朋友一样的关系。”
王荣辉告诉记者，他这个团队负责的社区慢性病人及高血压、糖尿病病人有200多人，还有15个精神病人、1个结核病人，负责1个家庭病床，除了每周固定上门服务外，周一至周六都要坐门诊，平均每天看60个病人。在社区看病和医院不同，社区医生花在和病人沟通交流上的时间比较多，比如看一个高血压病人，不仅要问诊、量血压开处方，还要进行健康指导，在电脑上填写随访记录等，平均看一个病人大概需要半个小时。
“居民与家庭医生签约，相当于多了一位医生朋友和健康顾问。双方签订服务协议，便能享受家庭医生的个性化健康呵护。”王荣辉说，社区卫生服务站通过家庭医生服务模式，与居民建立了一种稳定的医疗服务关系，成了受居民欢迎的健康守护神。
3年重点人群家庭医生签约率71%
为特殊人群建立11张病床，助其享受贴心的上门和费用补贴服务，这仅是西区开展家庭医生式服务的亮点举措之一。作为全市第二批开展家庭医生式服务的镇区，西区高度重视这项民生工程，每年拨付了专项经费50万，3年来有效促进社区卫生服务向契约式、主动式服务的模式转变，为群众提供连续、综合、协调、可及的健康服务。
目前，西区已经在全区组建家庭医生式服务团队近50人，下设翠景、后山、广丰、广浩、隆平、隆昌等6个服务站点，主要以65岁以上老年人、0-6岁儿童、孕产妇、慢性病患者、残疾人、肿瘤高危人群等为重点服务人群。
3年来，西区建立双向转诊绿色通道，门诊病人转诊由社区医生通知医院相关专家后，病人直接找专家就诊，共转诊3000多例，住院病人在社区办理住院手续后，直接到相对应的住院部住院，不方便自行到住院部的病人由社区通知医院到站点接送直接入院，共转诊100多例。从2018年开始，每年为区内570名特殊人群提供上门免费体检和健康咨询服务。目前，西区全人群签约率达31%，重点人群签约率达71%，均达到市的相关标准。
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现场签约家庭医生
免费赠送药箱
5月19日是第九届“世界家庭医生日”。5月19日晚，由中山市西区卫生和计划生育局、西区社区卫生服务中心主办，普仁康太承办的“携手家庭医生，共筑健康生活”西区“世界家庭医生日”宣传活动在西区彩虹公园举行。
据介绍，本次“世界家庭医生日”宣传晚会旨在展示西区在家庭医生签约和家庭医生服务上所取得的成效，提高家庭医生服务的知晓率，加大家庭医生签约服务的认可度，深化西区基本公共卫生服务工作。
记者见到，当晚活动由家庭医生服务成果显示和主题互动表演两部分组成。活动现场设有西区家庭医生服务工作成果宣传片展示、摊位展示等，充分展示西区在家庭医生服务工作方面取得的成果以及亮点。
小知识
什么是家庭医生签约服务？
家庭医生签约服务是以全科医生为核心，以家庭医生服务团队为支撑，通过签约的方式，促使具备家庭医生条件的全科医生与签约家庭建立起一种长期、稳定的服务关系，以便对签约家庭的健康进行全过程的维护，为签约家庭和个人提供安全、方便、有效、连续、经济的基本医疗服务和基本公共卫生服务。家庭医生签约服务是落实医改政策的体现，是基层服务模式的转变。
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