引导游客文明旅行中山旅行社在行动

“尊敬的游客们，大家出门在外旅游，请在注重卫生与安全的同时，讲文明出行哦。记得要有序排队，不要乱扔垃圾，不要大声喧哗……”近日，记者采访时偶遇菊城假期即将出行的旅游团，听到导游小张向游客以“温馨提示”的方式，讲述文明出行的相关内容。

菊城假期营销专员李沅荧表示，公司为将文明出行的内容落实到位，要求在每一团出行前，领队以及导游会将注意事项一一告之游客，做到让游客心中有数。在出行过程中，领队、导游也会通过善意的提醒、沟通，加强游客在出行时的文明自律。参团的旅客也表示，随着旅行社对于文明出行的宣传，在行程中领队和导游也都以身作则进行文明服务，使得文明的观念深入人心，“我们经常跟着旅行社出游，大家都养成了自觉遵守秩序、不乱扔垃圾、文明旅游的习惯。出去旅游，我们就代表着中山人的形象，也会自觉要求自己。”来自镇区的黄阿姨告诉记者，她已经是旅行社的“老团友”了，“我们几个老姐妹出游，都会随身带着小垃圾袋，装一些不用的纸巾、包装纸什么的。绝不会在外面随地扔垃圾。”

“我们会提醒旅客有序进场，礼让老人和小孩，并派发文明旅游宣传单张，很多游客都会主动拿一份《中国公民国内旅游文明行为公约》宣传手册认真阅读，践行文明旅游行为规范。”中山广之旅市场部经理梁家声告诉记者，在“清明”、“五一”这样的旅游高峰期，出行人数较多，文明出行就更显出了积极意义。“我们会通过领队或导游，提醒游客们在停车场、景区出入口有序地进出，这不仅帮助景区人流更有序，也更使游客自身有了自豪感，更愿意配合我们的工作。”

据了解，随着文明出行工作的深入开展，中山的旅行社已纷纷将其纳入了日常工作中，从细节处保障文明出行的落实。本报记者 闫莹莹

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