自主培育跨境电商人才任重道远 中山市外贸电子商务协会助力企业破解跨境电商人才紧缺难题
如今出口贸易形势越来越严峻，外贸电商究竟能帮出口企业多少忙？记者通过中山市外贸电子商务协会秘书处的随机抽样，对几家不同规模并具有代表性的中小微出口企业展开走访调研，发现越来越多的中山企业开展跨境电商业务并因此获得明显增长的出口订单，但是跨境电商人才紧缺难题正严重制约中山企业开拓海外市场。
■大批中小出口企业受益外贸电商渠道
胡华清告诉记者，凯文灯饰的家用吊灯产品全部出口欧美市场，以前他一直通过参加大型展会获得生产订单，但近几年发现来展会洽谈的海外采购商越来越少，而展会租金、展位装修、人员旅差等成本越来越高，使整个参展效果越来越差，随着国内企业生产经营成本不断上涨，迫使他必须寻找成本相对更低的外贸渠道。他2015年加入该协会并在去年开始组建一支3人外贸电商团队，在协会多位会员朋友的帮助指导下开展外贸电商业务。
位于火炬开发区的中山市比森塑料电子制品有限公司总经理尧观音告诉记者，该公司目前年销售额数千万元，其中出口占比60%以上，2011年开始参与外贸电商业务，以出口美国市场为主，从最初的阿里巴巴国际站平台拓展到亚马逊平台，在外贸电商渠道实现的销售额占总出口额4成，即外贸电商年销售额近千万元。
中山市莱亭照明灯饰有限公司总经理汪义佳告诉记者，他以前一直做内销，2015年加入该协会后组建5人团队做外销业务。“以前根本不懂做跨境电商，参加协会举办的几次培训课之后收获非常大，2018年通过Google找到几位海外大客户，出口订单大幅增加。”
该协会会长、中山泰坦工艺品有限公司董事长李辉对跨境电商感受最深。他从2009年进入阿里国际站平台开展外销业务，电商团队让他的外贸出口业务突飞猛进。“以前我只能靠参加广交会获得外销订单，自从开拓电商渠道，足不出户就能拿到很多外贸订单，从2015年开始，我们来自线上的订单占比超过广交会订单占比，线上订单超过线下订单。”
■化解跨境电商人才紧缺难题迫在眉睫
3月27日在古镇举行的中山市外贸电子商务协会会员大会暨“外贸大讲堂”，吸引200多家中小出口企业老板参与。该协会邀请小米谷仓商学院讲师、中科院金融MBA张腾飞讲授《消费升级与产品机会》，英国拜特福德大学MBA、深圳荟网科技有限公司创始人贺阳讲授《2019跨境电商的选品与运营》，阿里巴巴中山区域经理曹璐讲授《广东地区跨境电商优惠政策》。会员与专家的互动热情高涨，千方百计让专家帮自己解决更多实操难题。
记者采访发现，所有受访者均感叹中山紧缺跨境电商人才。尧观音坦言，与前几年对比，如今中山企业做外贸电商的难度越来越大。首先是企业生产经营成本越来越高，国内同行竞争越来越激烈，使产品在电商平台上的性价比越来越低，导致线上成交的难度越来越大。其次，中山非常缺乏跨境电商人才。这让他非常头痛，迫使他不得不在深圳另设电商销售团队。
李辉告诉记者，发展跨境电商的确是加快中山外贸出口转型升级的重要手段，而缺乏跨境电商人才是中山制造业出口贸易的软肋，不少企业想做跨境电商业务却不知如何下手。企业没有能力引进高水平的跨境电商人才，跨境电商的实操性也导致人才的柔性引进办法失效。怎么办？唯一办法就是邀请国内跨境电商实操行家到中山传“真经”；加大校企合作力度，与国内几家大学达成长期校企合作关系。“从协会近两年累计20多场跨境电商技能大型培训会场场爆满的盛况来看，中小微企业对跨境电商技能如饥似渴，中山自主培育跨境电商人才任重道远。”
文/图本报记者 黄标
通讯员 姜文斌
新闻推荐
中山市殡仪馆入殓师周小双在工作间。受访者供图扫码听她讲述死亡、生命和爱拉着窗帘的内间屋里稍有些昏暗。打开妆镜前的...