保护消费者权益 履行社会责任 中山农行积极开展“3·15”消费者权益保护日系列活动
3月15日期间,中山农行全辖分支行全员出动,围绕优化企业开户服务、防范电信网络诈骗、票据业务知识等内容开展了形式多样的“3·15金融消费者权益日”宣传活动。
该行在全辖网点门楣投放宣传标语,并在厅堂设立宣传架,摆放“3·15”消费者权益宣传折页等资料,供客户取阅。此外,大堂经理在网点现场为客户解答业务咨询。当天参加兴中广场“信用让消费者更放心”主题志愿服务活动,派员在现场摆摊宣传,重点讲解人民币反假、防范电信诈骗、网络支付安全等金融知识,并接受群众咨询;同时,发动辖内各支行结合“六走进”活动,走进乡村、走进社区、走进厂企,积极向基层群众普及金融消费者权益知识,将金融消费者权益保护送到群众手中。
中山农行一直秉承“以客户为中心”的理念,不断优化流程、简化手续,持续为客户提供优质高效的金融服务。“3·15”活动是该行提升服务的系列行动之一,也是该行履行社会责任的具体表现。 (何晓茵)
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